窓口サービス課からのお知らせ

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受付窓口の予約及び混雑状況を確認できるサービスを行っています。

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お電話にてよくあるご質問とその回答について掲載しました

マイナンバーカードを使ってコンビニで住民票などを取得する方法について

コンビニのマルチコピー機の操作手順を紹介します。

マイナンバーカードをお持ちの大阪市民の方は、各種証明書を、全国のコンビニで区役所が閉まっている土日祝日、早朝や深夜にもお取りいただけます。
また、窓口よりも手数料が100円お得です。（戸籍全部（個人）事項証明書は除く。）

マイナンバーカード（個人番号カード）の申請をされてから、交付通知書がご自宅に送付されるまで概ね1ヶ月となります。

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火葬許可証の再発行の申請について、よくある質問を掲載しております。

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旭区では小学校・中学校に入学する際の1回のみ、隣接する通学区域の学校を希望することができます。

個人番号カード（マイナンバーカード）に関する「よくある質問」を掲載してます。

昭和46年9月1日に住居表示が実施されたことにより、住所の表示に変更があったことを証明するものです。

小学校・中学校の就学に関する「よくある質問」を掲載してます。

住居表示に関する「よくある質問」を掲載しています。

転出や死亡により、住民基本台帳から除かれた住民票を除票といいます。

同一世帯員であった方であっても、除票の写しを義務や権利の履行、国・地方公共団体に提出する必要のある方であることが確認できることが必要になります。

他市区町村に住民登録されている方が、大阪市で住民票の写しの交付を請求するための手続きです。
大阪市に住民登録されている方が、他市区町村で住民票の写しを請求することもできます。

大阪市では児童・生徒が就学する市立の小・中学校について、住所による通学区域に基づいて指定しています。

代理人による交付手続きには、運転免許証やパスポートなどの顔写真付き本人確認書類が必要です。

住民票や戸籍、税に関する証明などが、お近くのコンビニでマルチコピー機を利用して発行することができます。

マイナンバーカードをお持ちの方は、各種証明書を、全国のコンビニで土日祝日、早朝や深夜にもお取りいただけます。
窓口よりも手数料が100円お得です。（戸籍全部（個人）事項証明書は除く。）

住民票の写し等の証明書が第三者により取得された事実を通知する「本人通知制度」を導入しています。
本人通知制度を希望する場合は、区役所に登録申請が必要です。

梅田・難波・天王寺のターミナルにある大阪市サービスカウンターでは、平日だけでなく、土曜、日曜、祝日にも住民票の写しなどを発行しているほか、市政情報等のパンフレットの配下を行っています。

建物等新築届出書・住居番号変更等申出書の申請を受付けてから、住居番号が決定するまでに、10日ほどかかりますので、新番号が必要な場合は早めの申請をお願いします。

個人番号通知カード（紙製）を紛失してしまった場合など、ご自身のマイナンバーを確認する方法について

代理人による住民異動届（転入届、転出届など住所に関する全ての届）を受理した場合、異動者（本人）に対して届出があったことを通知しています。ただし法定代理人、同一の世帯員による届出は除きます。

マイナンバーカード（個人番号カード）の交付申請に使用する「個人番号カード交付申請書」を紛失した場合や、お持ちの交付申請の住所・氏名等に変更があった場合は、新しい交付申請書が必要です。新しい申請書は区の窓口のほか、郵送にて取得することができます。

令和2年4月22日より申請者ご本人が難波サービスカウンターで申請することで、後日、本人限定受取郵便でカードが受け取れるようになります。

大阪市では令和2年1月より、本籍が大阪市にある市外在住の方に向けて、「証明書コンビニ交付サービス」において戸籍証明書の本籍地交付サービスを実施しています。

旭区役所への転出の届出ができないまま、お引越しされた場合に限り、郵送で転出証明書を請求することができます。

大阪市では戸籍全部（個人）事項証明書（戸籍謄抄本）や住民票の写し等の証明書は、大阪市各区役所窓口や大阪市サービスカウンターなどの窓口にお越しいただくほか、郵送によりご請求いただくことができます。

• 手続き・届出する

結婚や出産、お引越しなどのライフイベントごとに、ご相談や申請・届出など担当の窓口にスムーズにたどり着くように「窓口案内カード」を旭区役所1階区民情報コーナーに設置しています。