職員ひとりごと（72）引越し手続きはお済みですか？

　住民情報担当の業務のひとつに住所変更（住民異動届）の手続きがあります。皆さんの中でお引越しの手続きをお忘れの方はいらっしゃいませんか？
　時折、お引越しが終わって随分経ってから手続きにこられる方がいらっしゃいます。なかには日が経ちすぎてはっきり覚えておられない方も。旭区内で例えば同じマンションの中でお部屋が変わっただけでも転居の手続きが必要になります！
　住民登録は区民の方の居住関係を明らかにし、国民健康保険、国民年金、児童手当等、各種行政サービスの基礎となるものです。手続きを怠る事により行政サービスを受けられない！ということにもなりかねません。
　平日の昼間の時間にはどうしても手続きをすることができないという方には、大阪市の住民情報担当窓口を、毎週金曜日は午後7時まで時間延長、また、毎月第4日曜の午前9時から午後5時30分まで開庁しておりますのでぜひご利用ください。
　ところで、私がこの担当に就いて3年になります。もともと、自分の住んでいる市役所にも殆んど行ったことがなかったので、最初は、頭の中が毎日？？で一杯でした。3年が経ってもまだまだですが、毎日、沢山の区民の方と接し、色々とお話できて楽しいなと思う反面、時々、ご理解いただけなくてお役所仕事とお叱りを受け落ち込む事もあります。
　最後に、住民情報担当では窓口にこられた区民の方にわかりやすく丁寧な対応を心掛けています。これからも、正確、迅速に対応することはもちろんですが、区民の皆様に親しみを持っていただけるように努めていきたいと考えておりますのでよろしくお願いします。

◆　住民情報担当　　竹安　敏枝