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大阪市区役所格付けで、24区中最高の評価に!

2016年3月29日

ページ番号:349507

平成27年度区役所業務の格付け 福島区の結果


 平成27年末から平成28年当初にかけまして、大阪市では全区役所を対象に、「来庁者等に対する窓口サービス」と、「各区に共通する区政運営に関する事項」についての調査が行われました。


「来庁者等に対する窓口サービス」の格付け結果

  各区役所の来庁者等に対する窓口サービスについて、民間の事業者による訪問調査及び電話調査を実施しました(いわゆる覆面調査です)。

 調査の結果、福島区役所は☆☆(二つ星)の評価をいただきました。(☆☆☆は該当なしで☆☆は福島区の他、6区が獲得しました。)


「各区に共通する区政運営に関する事項」の格付け結果

 各区在住者への無作為抽出アンケートにより区政運営に関する評価についての調査を実施しました。

 調査の結果、福島区役所は、Aの評価をいただきました。(AAAとAAは該当なしで、Aは福島区の他、3区が獲得しました。)


24区中、最高評価

 ☆☆とAを同時に獲得できた区は福島区役所だけでした。全24区中で最高の評価をいただいたといえると思います。 これも区民の皆様に支えていただいているからと職員一同感謝しております。

 


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今後とも、更に良い評価をしていただけるよう、
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