代表的なご要望

更新日：平成20年3月27日 　

いつも貴重なご意見・ご要望、ありがとうございます。
みなさまからお寄せいただいた声の中から、代表的な事例を紹介します。
なお、全ての声の掲載ではなく、内容は更新日現在のものであり、現在の内容と異なる場合がありますので、ご了承ください。

ご要望の趣旨を踏まえ、隣接区（中央区・天王寺区・生野区・城東区）の広報紙を平成18年12月号から設置させていただきました。

「ひがしなりだより」はこちらをクリックしてください。

地域福祉担当の窓口の待合スペースや通路が非常に狭く、立って順番をお待ちいただいていた高齢者の方や障害者の方が多くおられました。また、通路が狭いため視覚障害者の方が移動されることに不安や不便をおかけしておりました。
そのような現状を踏まえ、各フロアーの見直しを行い、高齢者の方や視覚障害者、車いすの方の安全な通路や広い待合を確保するため、2階の広いスペースに移転しました。
また、それぞれの窓口で行っていた申請受付や相談業務を、総合受付窓口で完結できるようにしました。
窓口が変わったことによりご迷惑をおかけすることがないよう、現在は庁舎案内を工夫しておりますが、今後も充実した案内表示に取り組んでまいります。

お困りのお家やその周辺でご活用いただける啓発用ポスターを作製しており、ラミネートしたものもご用意しております。
詳しくは、東成区保健福祉センター地域保健担当　電話：06-6977-9973までお問合せください。

現状を把握し、対応を検討しておりましたが、費用の面からもすぐに整備ができず苦慮しておりましたところ、東成区内の緑化リーダーのみなさんとゆとりとみどり振興局真田山公園事務所のご協力で、平成20年3月7日に東成区の花「パンジー」などを植えることができました。