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- 【報道発表資料】淀川区役所における戸籍謄本の誤交付について
淀川区役所における戸籍謄本の誤交付について
[2009年5月25日]
問合せ先：淀川区役所 総務担当（06－6308－9591）住民情報担当（06－6308－9960）
平成21年5月25日 18時30分発表
大阪市淀川区役所住民情報担当において、平成21年4月10日(金)に戸籍謄本請求にこられた方に対し、筆頭者が同姓同名である別人の戸籍謄本を交付していたことが、5月24日(日)に請求者本人が申し出られたことにより判明しました。
1 概要と経過
5月24日(第4日曜開庁)に区役所に来庁されたお客様から、4月10日に戸籍筆頭者が同姓同名の戸籍謄本の交付をうけたと申し出があり、請求書を確認したところ本籍が異なる別人の戸籍謄本を誤って交付していたことがわかりました。
2 個人情報の内容
誤って発行した方の戸籍謄本記載の内容(筆頭者、本籍、生年月日、氏名、性別、父母の氏名など）
3 誤交付の原因
戸籍謄本作成および交付の際、請求書との照合が不十分でした。
4 事故後の対応
誤った戸籍を交付された方には、お詫びをして正しい戸籍謄本をお渡ししました。
また、筆頭者と同姓同名であった別人の方には、住民情報担当課長と担当係長がご自宅にうかがい謝罪し、ご了解をいただきました。
5 今後の再発防止について
戸籍謄本など証明書を作成する際、請求書と戸籍原本の確認を確実に行うよう、再度徹底させました。また証明書の交付窓口でもチェックを徹底します。