通信販売

　雑誌の通信販売で洋服を申込み、3日前に商品が届きました。しかし色合いが思っていたものと違うので返品したいのですが。クーリング・オフはできるのでしょうか。

　通信販売では、特定商取引に関する法律(特定商取引法)によるクーリング・オフは適用されません。販売会社がそれぞれ定める「返品特約」による返品となりますので、広告に記載されている返品特約の項目を確認してください。
期間内であれば返品することができますが、期間を過ぎている場合や「返品不可」となっている場合は、消費者の都合による返品はできません。



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