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宅配ビデオレンタルのトラブル

[2010年3月1日]
 宅配ビデオレンタル(DVD、CDのレンタルを含む)に関する相談が寄せられています。宅配ビデオレンタルとは、借りたいDVDやCDをインターネットで注文すると、商品が自宅に配送され、返却は郵送などの方法で行うというものです。
 相談としましては、宅配ビデオレンタルの「無料」「お試し」契約に関する内容があります。
 トラブルに遭わないためには、『何が無料やお試しなのか、契約内容をよく確認する』ことが大切です。ほかにも、『クレジットカードの登録はカード決済に使われることがあるので、慎重にする』『想像していたサービスと違っていて、解約したい場合は、早く返却する』ことが大切です。


 ※参考資料別ウィンドウで開く(国民生活センターにリンク)

このページの作成者・問合せ先

大阪市市民局 消費者センター

住所: 〒559-0034 大阪市住之江区南港北2丁目1番10号 ATC(アジア太平洋トレードセンター)ITM棟3階

電話: 06-6614-7521 ファックス: 06-6614-7525

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