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生活自立相談支援窓口「はぎさぽーと」のごあんない

2017年3月1日

ページ番号:317535

生活自立相談支援窓口「はぎさぽーと」標題

生活に困ったらまずは相談してください

あなたのその悩み、はぎさぽーとと一緒に解決しましょう!
相談は無料です

生活自立相談支援窓口「はぎさぽーと」

 「はぎさぽーと」は、みなさまの暮らしの中のいろいろな問題を一緒に考えて解決していくお手伝いをしています。
 女性の相談支援員もいますので、ご希望の方はあらかじめご連絡ください。
5階53番窓口の写真

5階53番窓口

相談ブースの写真

相談ブース

こんな事でお困りの方

生活に困っておられる方に相談サポートを行います
仕事、暮らし、家族、社会参加などでお困りの方ご相談ください

あなたの不安や心配ごとを相談支援員が一緒に考え、解決のお手伝いをします!
専任のスタッフが対応しますので、ひとりで抱えず、まずはご相談ください!

相談から自立まで継続して支援します

― 自立相談支援事業の流れ ―

相談者の声を聞きながら、相談者と相談支援員が一緒になって自立のために取り組んでいきます。
相談の流れ
はぎさぽーとの連絡先

・窓口にお越しいただくか電話でご相談ください。
・窓口にお越しいただくことが難しい場合は、ご自宅にお伺いします。(要予約)

あなたの抱える困りごと、悩みをご相談ください

・就労、家庭および心身面などで抱えている問題を相談支援員がお伺いします。
・相談者本人だけでなく世帯やそれを取り巻く状況、問題の背景などについて、相談者本人と相談支援員が一緒に整理し、あなただけの支援プランを一緒に作成します。

相談内容に応じてさまざまな支援へおつなぎします

・相談者の意志を尊重して自立に向けた、相談者の必要に応じた支援を提供します。
・地域のさまざまな支援機関と連携して支援します。

問題解決に向けて継続的にサポートします

・目標に向けて支援が行われているかを定期的に確認し、必要に応じて再プランを作成します。
・目標達成状況を相談者と確認することで、一緒にゴールを目指します。

はぎさぽーとQ&Aよくあるご質問

Q:誰でも相談できますか?
A:西成区にお住まいで、生活にお困りの方ならどなたでもご相談できます。
   ただし、生活保護受給中の方はご利用いただけません。 

Q:どうやって相談すればよいですか?
A:西成区役所5階53番窓口にお越しください。電話でのご相談もできます。
   窓口にお越しいただくことが難しい場合は、ご自宅にお伺いします。(要予約)

Q:どんな相談ができますか?
A:就労、家庭および心身面など生活全般についてご相談できます。

Q:仕事がなかなか決まりません。
A:総合就職サポート事業・ハローワーク等と連携して、相談者ひとりひとりに応じた
   就労のサポートをします。
   履歴書の書き方や面接の練習も行います。

Q:住居と仕事について相談がしたいです。
A:住居の確保も含めての就労をサポートしますので、一度ご相談ください。

Q:急な出費があり今月生活費が足りず困っています。お金を貸してもらえませんか?
A:はぎさぽーとではお金の貸付は行っていませんが、他の機関の貸付制度を案内します。
   ただし、貸付には、貸付条件・審査があります。

Q:失業して家賃が払えません。
A:離職または自営業を廃業された方を対象に、一定期間家賃相当分(上限あり)を
   支給する制度があります。(住居確保給付金)
   ただし、支給には一定の要件がありますので、詳細についてはご相談ください。

Q:債務・離婚等の問題について相談できますか?
A:まずは、相談支援員がお話を聞かせていただきます。
   そのなかで、法的助言が必要となる場合は、適切に法律の専門機関につなげます。

一人で悩む前にまずはご相談ください

生活自立相談支援窓口(はぎさぽーと)

西成区役所への地図

住 所:西成区岸里1丁目5番20号
電 話:06-6115-8070
F A X:06-6115-8077
開館時間:午前9時~午後5時30分
休 館 日:土曜日、日曜日、祝日、年末年始
アクセス:地下鉄四つ橋線「岸里」駅2番出口より徒歩すぐ
     南海本線・地下鉄堺筋線「天下茶屋」駅より徒歩5分

西成区役所5階53番窓口への案内図


西成区役所5階53番
エレベーター降りて左側すぐ

西成区生活自立相談支援事業

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このページの作成者・問合せ先

西成区役所 保健福祉課(生活支援担当)
電話: 06-6659-9909 ファックス: 06-6659-2259
住所: 〒557-8501 大阪市西成区岸里1丁目5番20号(西成区役所3階)