戸籍謄本・抄本・住民票の写し等証明書の請求、住民基本台帳カードの申請

• 戸籍謄抄本（戸籍の全部（個人）事項証明書）、住民票の写しなどの請求　【窓口での請求】
  　 戸籍関係証明、住民票関係証明、外国人登録関係証明、印鑑登録関係証明
  
• 戸籍謄抄本（戸籍の全部（個人）事項証明書）、住民票の写しなどの請求　【郵送による請求】
  　 戸籍関係証明、住民票関係証明、金融等事業者からの住民票の写しの請求
  
• 戸籍謄抄本（戸籍の全部（個人）事項証明書）、住民票の写しなどの請求　【電話予約・時間外窓口ボックスによる請求】
  
• 住民基本台帳カードの申請・交付
  
• 人権やプライバシーを守るために　～戸籍・住民票などの適正な利用を～

　 次の証明書は区役所、区役所出張所、サービスカウンター、市役所1階（住民票・戸籍関係証明書発行コーナー）で請求することができます。
　 ただし、戸（除）籍謄本・抄本（（除かれた）戸籍の全部（個人）事項証明書）、戸籍の附票の写しなどの戸籍関係の証明は、大阪市内に本籍のある方に限ります。
　 また、住民票関係・外国人登録関係・印鑑登録関係の証明書は大阪市内に住所がある方に限ります。
　（ただし、広域交付住民票の写しは、大阪市以外に住所がある方も請求することができます。）

戸籍関係
　　・ 戸籍謄本・抄本（戸籍の全部（個人）事項証明書）（※）
　　・ 除籍謄本・抄本（除かれた戸籍の全部（個人）事項証明書）（※）
　　・ 戸籍の附票の写し（※）
　　・ 受理証明、届書記載事項証明書（※）
　　・ 成年被後見人、破産の証明（※）
　　・ 独身証明書（※）

住民票関係
　　・ 住民票の写し
　　・ 住民票記載事項証明書（※）
　　・ 広域交付住民票の写し（※）

外国人登録関係
　　・ 登録原票記載事項証明書（※）

印鑑登録関係
　　・ 印鑑登録証明書

（※）印を付した証明書を請求する際には、運転免許証・パスポート・住民基本台帳カードなど、請求者の本人確認書類をご持参下さい。本人確認書類によっては、2点の提示を求める場合があります。
なお、広域交付住民票の写しの請求については、住民基本台帳カードまたは官公署が発行した顔写真付きの本人確認書類を必ずお持ちください。

■問い合わせ先：各区役所住民情報担当、区役所出張所　

　　※機器の点検などによりサービスカウンターが臨時休業する場合がありますので、詳しくはサービスカウンターのページをご確認ください。

　　※機器の点検などによりサービスカウンターが臨時休業する場合がありますので、詳しくはサービスカウンターのページをご確認ください。

　　※機器の点検などによりサービスカウンターが臨時休業する場合がありますので、詳しくはサービスカウンターのページをご確認ください。

　　※機器の点検などによりサービスカウンターが臨時休業する場合がありますので、詳しくはサービスカウンターのページをご確認ください。

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 　次の証明書等は、郵送により請求することができます。
　 ただし、戸（除）籍謄本・抄本（（除かれた）戸籍の全部（個人）事項証明書）、戸籍の附票の写しなどの戸籍関係の証明は、大阪市内に本籍のある方に限ります。
　 また、住民票関係の証明書は大阪市内に住所がある方に限ります。
　 なお、郵送により請求された場合、送付先（返送先）は請求者の住民登録地となります。

戸籍関係
　　・ 戸籍謄本・抄本（戸籍の全部（個人）事項証明書）
　　・ 除籍謄本・抄本（除かれた戸籍の全部（個人）事項証明書）
　　・ 戸籍の附票の写し
　　・ 受理証明、届書記載事項証明書
　　・ 成年被後見人、破産の証明
　　・ 独身証明書

住民票関係
　　・ 住民票の写し
　　・ 住民票記載事項証明書

※登録原票記載事項証明書、印鑑登録証明書については、郵送による請求は受け付けておりません。

※必要となる内容（住所履歴など）によっては、複数枚の証明書の取得が必要となる場合があります。

■問い合わせ先：各区役所住民情報担当

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　 住民基本台帳カードは、住民基本台帳に登録されている方の希望により交付します。
　 カードには「顔写真なし」と「顔写真あり」の2つのタイプがあり、申請時に本人が選択します。
なお、希望される方には、カードに点字加工をおこないますのでお申し出ください。

《申請窓口》
　住所地の区役所住民情報担当　
　※ 申請は市役所本庁舎、区役所出張所、大阪市サービスカウンターでは行っていません。
　※ 申請は郵送でも可能です。
　※ カードの即日発行は行っていません。

《申請時に必要なもの》
　●窓口で申請される場合
　（1） 顔写真1枚
　　　　（縦4.5センチ×横3.5センチ、無帽、正面、無背景で6ヵ月以内に撮影されたもの。ただし、
　　　不鮮明、顔の一部が隠れているなど、人物を特定しにくい写真は再提出をお願いする場合があります。）
　　　※「顔写真なし」を希望される方は、写真は必要ありません。
　　　※申請書は区役所窓口にあります。

　●郵送で申請される場合
　（1） 申請書
　　　　　※ 申請書の様式はこちらからダウンロードできます。
　（2） 顔写真1枚
　　　　（縦4.5センチ×横3.5センチ、無帽、正面、無背景で6ヵ月以内に撮影されたもの。ただし、
　　　不鮮明、顔の一部が隠れているなど、人物を特定しにくい写真は再提出をお願いする場合があります。）
　　　※「顔写真なし」を希望される方は、写真は必要ありません。

　　上記（1）と（2）を、住所地の区役所住民情報担当まで郵送してください。

《通知書発送》
　申請後、区役所から申請者本人あてに交付通知書を発送します。

《交付窓口》
　住所地の区役所住民情報担当
　　　※郵送による交付はできません。区役所窓口まで受け取りに来ていただくことになります。

《受付時間》
　月曜日～木曜日　　午前9時から午後5時30分
　金曜日　　午前9時から午後7時
　第4日曜日　　午前9時から午後5時30分
 ※公的個人認証サービスに係る「電子証明書」の交付は、月曜日～金曜日の午前9時から午後5時までです。
 ※カードの即日発行は行っていません。

《交付時に必要なもの》

• 区役所から送付された交付通知書
• 顔写真つきの官公署が発行した証明書(運転免許証、パスポート等)
• 顔写真つきの証明書がない場合は健康保険証、年金手帳など、ご本人が確認できる書類等
• 印鑑
• 手数料 500円

　※代理人が申請、交付する場合など、詳しくは各区役所住民情報担当までお問い合わせください。

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　 住民基本台帳法・戸籍法の一部を改正する法律により、受付窓口での本人確認が法律上のルールとなり、これまで誰もが住民票や戸籍謄本などの交付請求ができていた制度などが見直され、住民票や戸籍謄本などの交付を請求できる場合（者）が限定されました。（平成20年5月1日施行）
　偽りその他の不正な手段によって住民票や戸籍謄本などの交付を受けた者は、刑罰（30万円以下の罰金）が科せられます。
　また、大阪市では、市民の皆さんの人権を守り、プライバシーを尊重し、差別を許さない立場から、戸籍謄本・抄本や住民票の写しが差別につながる身元調査などに不当に利用されることを防止し、戸籍・住民票などを適正に利用していただくために、各区役所窓口で次の取り扱いを行っています。

●戸籍謄本・抄本（戸籍の全部（個人）事項証明書）などを請求される場合

• 請求書に、具体的な使用目的・提出先を記入していただきます。
• 本人であっても、使用目的によっては、事情をお聞きし交付できない場合があります。
• 「結婚」、「縁談」、「就職」などで、その使用目的が身元調査など不当な目的によることが明らかなときは、請求に応じない取扱いをしています。
• 本人または本人と同一戸籍内に記載されている親族以外の人が請求する場合、本人の委任状などが必要です。

●住民票の写しなどを請求される場合

• 請求書に、具体的な使用目的・提出先を記入していただきます。
• 使用目的によっては、事情をお聞きし、交付できない場合があります。
• 「結婚」、「縁談」、「就職」などで、その使用目的が身元調査など不当な目的によることが明らかなときは、請求に応じない取扱いをしています。
• 特別の請求がない限り、「続柄」「本籍地」を省略した写しを交付します。また特別の請求があっても、必要性が認められないときは、それぞれ省略した写しを発行します。
• 住民票の写しにかえて、必要な項目のみを証明する住民票記載事項証明書を請求していただく場合があります。
• 写しの交付を第三者に依頼される場合は、本人の委任状などが必要です。

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