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外国籍住民相談

2016年12月28日

ページ番号:370516

 大阪市では、市域に居住する外国人は地域社会を共に構成する「外国籍住民」であるとの観点から、お互いの文化や習慣などの違いを理解し、尊重しあいながら共に生きていくという多文化共生社会の実現に向けて、「大阪市外国籍住民施策基本指針」を策定し、外国籍住民施策の充実に努めています。
  本市に滞在または居住される外国籍住民の中には、ことばや生活習慣、社会システム等の違いに戸惑い、生活に不便や不自由を感じたり、トラブルに巻き込まれている方も少なくないと思われます。
  そこで、外国籍住民がことばの問題等で不利益を被らないよう、3カ国語による「外国籍住民相談窓口」を次のとおり開設しています。

1.外国籍住民市政相談

 電話や来所によるお問い合わせに対応します。(予約の必要はありません)

実施場所・日時

    大阪市天王寺区上本町8-2-6 (アクセスマップ)別ウィンドウで開く

    電話:06-6773-6533

    毎日(土、日、祝日を含む。) 午前9時から午後9時

    (12月29日から翌年1月3日は相談は行いません。)

 

  • 大阪市役所市民相談室(大阪市役所 1階 南側)参考:1階フロア構成図

    大阪市北区中之島1-3-20

    電話:06-6208-5080

    月曜日から金曜日 午前9時から午後5時30分

    (祝日、12月29日から翌年1月3日は相談を行いません。)    

対象者

 大阪市内にお住いの外国籍住民の方

対応言語

 英語、中国語、韓国語・朝鮮語

利用料(費用)

 無料

利用の手順・方法

 電話や来所によるお問い合わせに対応します。(予約の必要はありません)

2.外国籍住民区政相談

 各区役所に外国籍住民のための相談専用電話を設置し、3カ国語で外国人登録や国民健康保険などの区役所の業務及び市政に関する問い合せや相談、情報の提供などを行っています。

実施場所

 各区役所で実施しています。
各区役所の外国籍住民専用電話番号
各区役所の電話番号
北区
06-6313-9907都島区06-6882-9907
福島区06-6464-9907此花区06-6466-9907
中央区06-6267-9907西区06-6532-9907
港区06-6576-9907大正区06-4394-9907
天王寺区06-6774-9907浪速区06-6647-9907
西淀川区06-6478-9907淀川区06-6308-9907
東淀川区06-4809-9907東成区06-6977-9907
生野区06-6715-9907旭区06-6957-9907
城東区06-6930-9907鶴見区06-6915-9907
阿倍野区06-6622-9907住之江区06-6682-9907
住吉区06-6694-9907東住吉区06-4399-9907
平野区06-4302-9907西成区06-6659-9907

実施日時

 月曜日から金曜日 午前9時から午後5時30分

 (祝日、12月29日から翌年1月3日は相談を行いません。)

対象者

 大阪市内にお住いの外国籍住民の方

対応言語

 英語、中国語、韓国語・朝鮮語

利用料(費用)

 無料

利用の手順・方法

 電話や来所によるお問い合わせに対応します。(予約の必要はありません)

3.外国籍住民法律相談

 弁護士による面談での法律相談を実施しています。(電話予約が必要です)

実施場所

      大阪市天王寺区上本町8-2-6 (アクセスマップ)別ウィンドウで開く

     電話:06-6772-1127

実施日時

 月2回

 毎月第1水曜日 午後1時から午後4時

 偶数月の第3水曜日 午後5時から午後8時

 奇数月の第3水曜日 午後1時から午後4時

 (いずれも祝日の場合は翌日)

対象者

 大阪市内にお住いの外国籍住民の方

対応言語

 英語、中国語、韓国語・朝鮮語

利用料(費用)

 無料

利用の手順・方法

 電話予約制

 月曜日から金曜日 午前9時から午後5時30分

 電話:06-6772-1127

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このページの作成者・問合せ先

大阪市 市民局区政支援室政策支援担当業務改革グループ

住所:〒530-8201 大阪市北区中之島1丁目3番20号(大阪市役所4階)

電話:06-6208-7324

ファックス:06-6202-7073

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