このようなときは、お客さまセンターにお電話またはFaxでご連絡ください。
水道のご使用「開始」「中止」については、インターネットによるお手続きもできます。
お問い合わせ、お申し込みの際、「領収書」または「水道使用量等のお知らせ」等に記載している「調定番号」をお伝えくださると、お手続きがスムーズにできます。
お客さまの個人情報は、水道料金請求にかかる事務にのみ使用し、厳正に管理します。また、お客さまの同意なしに、業務委託先(再委託先を含む)以外の第3者に開示、提供することはありません。
PDFファイルを印刷し、必要項目をご記入のうえ、お客さまセンター FAX 06-6458-2100へFAX送信してください。
※送信間違いの無いようFAX番号をよくご確認下さい。
開始、中止、異動、届出書(お客さまセンターFAX送信専用)の様式(平成22年12月12日改定)、記入例をダウンロードする
PDFファイルの閲覧には Adobe Reader が必要です。同ソフトがインストールされていない場合には、Adobe 社のサイトから Adobe Reader をダウンロード(無償)してください。(注)お客さまセンターへのFAX送信専用のため営業所等での受付にはご利用いただけません。
(ご注意)
インターネットでお申込みいただけるお客さまは、水道のご使用開始(中止)予定日が、お申込みの翌日から4営業日(土・日・祝日・年末年始(12月29日から1月3日)を除く)目以降の方です。
上記より前に水道をご使用開始(中止)されるお客さまは、お客さまセンターへ電話でお申込みください。
インターネットでのお申込みは24時間可能となっておりますが、メンテナンスなどによりサービスを休止する場合がありますので、あらかじめご了承ください。
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