お問い合わせ窓口

お客さまセンターでは、中止・開始などの各種お届けやお問合せを一括してお伺いします。お気軽にお電話ください。

市内に4か所ある水道工事センターと8か所の分室では、以下の業務を行っています。

＜主な業務内容＞

• 水道工事センター本所（4か所）
• 配水管設備の維持管理に関する業務
• 漏水通報の受付、修繕
• 水道工事センター分室（4か所）
• 給水装置の工事に関する業務　など
• 水道工事センター分室（4か所）
• 配水管工事の施工監督業務　など

【総務部】

• 総務課
• 経営企画課
• 職員課
• 経理課
• 管財課
• お客さまサービス課

【工務部】

• 計画課
• 工務課
• 施設課
• 配水課
• 給水課

＜浄水場＞

浄水場は、淀川の水を安全できれいな飲み水にする、いわば水の製造工場です。水は一日も欠かすことのできない大切なもの。浄水場では、1年中、24時間、休むことなく水をつくり続けています。

大阪市には3つの浄水場があります。1日の水をつくる能力は243万立方メートル、大阪城をマスにすると約67.5杯にもなります。

＜水質試験所＞

水質試験所では、お客さまに水道水を安心してお使いいただけるよう、「大阪市水道・水質管理計画」を作成してきめ細かな水質検査を行っています。この「計画」では、水源である琵琶湖・淀川から給水栓（じゃ口）に至るまで、さまざまな場所で、200種類を超える水質項目を検査することを定めており、また、お客さまからのご意見をいただいて、毎年作り変えています。

さらに、将来にわたって水道水の安全性を確保するために、常に新しい科学情報を収集し、まだ規制されていない化学物質も含めて、様々な調査や効果的な除去方法についての研究を行っています。