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水道管からの異物発見について

2017年5月2日

ページ番号:398802

 大阪市水道局では、お客さまからの水道水が止まりにくいとの申し出を受け、調査を行った結果、水道管に異物があったことが判明しました。

〈発生状況〉

 平成29年5月2日(火曜日)13時頃、大阪市阿倍野区旭町のお客さまから、水の止まりが悪いとのお申し出がありました。
 水道局で調査したところ、当該お客さまがご使用されている給水管の弁(バルブ)に、水道管納品時に付属しているポリエチレン製養生キャップ(写真サイズ20cm×11cm)<写真参照>が発見され、これが原因により弁(バルブ)の閉まりが悪くなったことによって、水が止まりにくくなっていたことが判明しました。

〈お客さまへの影響〉

 この異物混入を踏まえ、5月2日(火曜日)にお客さまの蛇口及び、付近の水道管から採取した水道水について水質試験を行った結果、飲用していただいても問題がないことを確認しております。

〈未然防止策及び今後の対応策〉

 今回発見されたポリエチレン製養生キャップは、過去の水道工事の際に混入したものと考えられますが、混入した時期については特定できておりません。
 この度は、お客さまに多大なご心配とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
 今後、このようなことのないよう水道工事関係者等に対し改めて周知徹底するとともに、水道局の工事管理につきましても十分に注意し、再発の防止に努めてまいります。


発見されたポリエチレン製養生キャップ


(見本)ポリエチレン製養生キャップ<原形>

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このページの作成者・問合せ先

大阪市水道局南部水道センター
住所: 〒546-0044 東住吉区北田辺4丁目10番28号
電話: 06-6719-7852 ファックス: 06-6719-5570