ページの先頭です

個人市民税・府民税の課税資料の入力漏れによる課税誤りについて

2013年6月21日

ページ番号:237635

 大阪市船場法人市税事務所において、公的年金等支払報告書(年金所得の捕捉資料)の入力漏れによる課税誤りがありました。
 個人市民税・府民税につきましては、給与や年金の支払者からご提出いただいた支払報告書ならびに市民の方からご提出いただいた市民税・府民税申告書および税務署へご提出いただいた確定申告書等の内容に基づき税額計算を行い、納税通知書をお送りして、その年度の税額をお納めいただきます。
 本年も、給与からの特別徴収(天引き)の対象となる方については5月中旬に、公的年金からの特別徴収(天引き)やご自身で直接納めていただく普通徴収の方については6月上旬に納税通知書をお送りしました。
 このたび、課税資料のひとつである公的年金等支払報告書について、約17,000件の入力漏れが発覚したため、当該報告書の入力、税額の再計算を行い、税額決定(変更)通知書をお送りし、それにより納付をお願いすることとなりました。
 このような重大な事態を発生させましたことを深く反省し、再発防止に努めますとともに、関係者の皆様に多大なご迷惑をおかけし、市民の皆様の信頼を損ねることになったことにつきまして、深くお詫び申し上げます。

 

1 発覚した経過

 67日に市民の方から問い合わせがあり、弁天町市税事務所で調査したところ、公的年金等所得が税額計算に含まれていないことが分かりました。公的年金等支払報告書の入力処理を行っている船場法人市税事務所において調査したところ、入力されていなかった公的年金等支払報告書が611日に約14,000件見つかり、それとは別に617日、同様の問い合わせがあり調査したところ、委託業者に引き渡したものの入力されていなかった公的年金等支払報告書が約3,000件見つかりました。

2 原因

 船場法人市税事務所において、段ボール箱により送付を受けた当該公的年金等支払報告書について、他の書類が入った箱と誤認し、箱の中身を確認せず未処理のまま誤って保管していたこと(約14,000件)ならびに委託業者に入力のため引き渡した支払報告書を未入力であるにもかかわらず、委託業者が入力済み分として船場法人市税事務所に引き渡したこと、およびその確認ができていなかったこと(約3,000件)によるものです。

3 影響のある市民の方

17,000件のうち、納めていただく税額が増える方 約3,600人(約13,500万円)

               税額の増減がない方  約13,400

4 影響のある市民の方への今後の対応

 新たに税額をご負担いただく方のうち、すみやかに対応可能な方につきましては、直ちに納税通知書にお詫び文を同封し、お送りさせていただきます。
 また、税額が増額となる方に対しましては、7月中を目途に納税通知書(8月、10月、1月にご納付)にお詫び文を同封し、お送りさせていただきます。なおこの方々のうち、6月分の公的年金から特別徴収(天引き)されている方につきましては、一旦、その額を還付(お返し)する手続きをお願いし、今回通知いたします税額を改めてご納付いただくことになりますので、還付手続きの書類を納税通知書へ同封してお送りすることを検討しております。

5 再発の防止について

 課税資料の取扱いについては、遺漏のないよう慎重に行っているところですが、今回の事態を厳粛に受け止め、改めてその重要性を全担当職員に周知するとともに、課税資料の収受手順の見直しや委託業者から入力処理後に返却された課税資料の処理状況の確認を徹底することなどにより、確実な処理に努め、市民の皆様の信頼回復に取り組んでまいります。

6 その他

 国民健康保険など、市・府民税の所得情報を利用している他の事業に関わる影響につきましては、現在関係先において調査中です。
 影響範囲等詳細については、追ってお知らせいたします。
 なお、国民健康保険につきましては、入力漏れによる誤った税情報を利用して、平成25年度の国民健康保険料を決定し、通知していることから、今回、正しい入力を行うことに伴い保険料も増額となるなど、国民健康保険の加入者に対しまして、ご迷惑をおかけすることにつきまして、あわせて深くお詫び申し上げます。

参考資料

Adobe Acrobat Reader DCのダウンロード(無償)別ウィンドウで開く
PDFファイルの閲覧には Adobe Acrobat Reader DC が必要です。同ソフトがインストールされていない場合には、Adobe 社のサイトから Adobe Acrobat Reader DC をダウンロード(無償)してください。

探している情報が見つからない

このページの作成者・問合せ先

船場法人市税事務所 税務担当
電話:06-4705-2917
財政局税務部 課税課
電話:06-6208-7751

メール送信フォーム