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マイナンバーカードに関する重要なお知らせ

2020年7月31日

ページ番号:509481

重要なお知らせ

マイナポイント申込開始に伴う電子証明書のパスワードのロック解除、発行等の手続について

7月1日からのマイナポイント申込の開始に伴い、マイナンバーカードの電子証明書のパスワードのロック解除、新規発行、更新手続が増加しています。つきましては、旭区役所の窓口にお越しになる際には、以下の事項につきまして、ご協力頂けますようお願いいたします。
  1. 新型コロナウイルス感染拡大防止の観点からも、来庁いただく際は、なるべく混雑時間帯をお避けください。
  2. 旭区役所では、毎週金曜日19時まで開庁時間の延長を行っています。また、毎月第4日曜日は、9時から17時30分まで窓口対応を行っていますので、ご活用ください。
  3. マイナポイントの申込に使用するマイナンバーカードの電子証明書のパスワードは、ご自身がカード交付時に設定した数字4桁(マイナンバーカードを用いたコンビニでの証明書取得の際に必要となる数字4桁です)となります。3回間違えるとロックがかかり、旭区役所でのロック解除が必要となりますので、カード交付時に渡されたパスワードの控え書類をお持ちの方は、事前にご確認ください。

有効期限通知書の郵送再開について

マイナンバーカード搭載の電子証明書又はマイナンバーカードの有効期限に関するお知らせについては、新型コロナウイルス感染症拡大防止の観点から、窓口での「3密」を回避するため、郵送を延期しておりましたが、今般、緊急事態宣言が全国的に解除されたことから、郵送を再開させていただきます。
こうした事情により、有効期限のお知らせが遅くなりましたことをお詫び申し上げます。

電子証明書の有効期限について

電子証明書には5年の有効期限があり、有効期限が過ぎた場合にはコンビニ交付等に使えなくなるため、更新手続が必要となります。更新手続は誕生日の3か月前から可能となりますが、電子証明書の有効期限が過ぎてしまっても、無料で新しい電子証明書を発行することができますので、ご安心ください。
また、マイナンバーカードについては、申請時に20歳未満であった方は5年間の有効期間となっており、現在有効期間が過ぎている場合であっても、青色の封筒にご案内文書が入っていた方についてはお送りしている「申請書ID」(パソコン・スマートフォン)、「交付申請用QRコード」(スマートフォン)で無料再申請(来年度以降変更の可能性有)できますので、ご安心ください。(在留期間切れや、他市からの継続利用もれの場合等は有料です)


なお、令和2年7月から、マイナポイントの申込別ウィンドウで開くが開始され、その際にマイナンバーカードの「電子証明書」が必要となることから、電子証明書の新規発行やパスワード変更等で、7月以降は再び窓口が混雑することが予想されます。
できるだけお早めに更新手続を行っていただくとともに、窓口にお越しになる際は混雑する時間帯を避けてご来庁くださいますようお願い申し上げます。

マイナンバー(個人番号)のお知らせ方法が「個人番号通知書」に変わります

マイナンバー(個人番号)のお知らせ方法が、令和2年5月25日から「個人番号通知書」に変わりました。
個人番号通知書については、こちら別ウィンドウで開くをご覧ください。

出生された方や国外から転入された方で、新たにマイナンバー(個人番号)が付番された方にマイナンバー(個人番号)をお知らせするために「個人番号通知書」が送られます。
既に通知カードをお持ちの方には「個人番号通知書」は送られません。

今後は、新たに通知カードが発行されることはありませんが、既に通知カードをお持ちの方については、引き続き、ご自身のマイナンバー(個人番号)の確認などに使用できます。

なお、通知カード廃止後もマイナンバーカードの申請は引き続き可能です。

通知カードの氏名変更・住所変更はできません

令和2年5月25日以降、通知カードの裏面に氏名や住所等を変更した後の記載はできなくなりました。

ご提出先で、個人番号と最新の住所、氏名、生年月日、性別が一致した通知カードの提出を求められた場合は、マイナンバーカード(個人番号カード)を作成(2か月程度のお日にちが掛かります)していただくか、個人番号記載の住民票の写しを取得していただくことになります。

通知カード廃止後もマイナンバーカードの申請は引き続き可能です

マイナンバーを証明するための「通知カード」の新規発行等の手続は、令和2年5月25日に廃止されましたが、マイナンバーカードの申請は引き続き可能です。
通知カード廃止後であっても、通知カードに同封された交付申請書をお持ちの場合は、スマホやパソコンでマイナンバーカードのオンライン交付申請が可能です。

(改姓や転居等で当初の記載事項に変更がある場合、国外からの再転入、一度申請されて取り止めされた場合や、2枚目の再交付の場合等に該当される方については、申請できない場合がありますので、区役所までお電話等でお問い合わせください)

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このページの作成者・問合せ先

大阪市旭区役所 窓口サービス課住民登録グループ

〒535-8501 大阪市旭区大宮1丁目1番17号(旭区役所1階)

電話:06-6957-9963

ファックス:06-6952-3247

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