가. 직원연수 등의 실시
직원인재개발센터에서는 직원들이 자율적으로 생각하고 행동할 수 있도록 지원하기 위해서는 일터를 ‘커리어’ (업무경험의 축적에 따라 생기는 업무상 경력)를 ‘형성’하고 ‘자아실현’을 도모하기 위한 장으로 인식하여 인재육성에 직원 개인의 욕구와 기대를 반영해야 한다는 관점에서, 직원들 스스로가 직업생활의 일정시기에 자신의 ‘커리어 형성’을 생각하는 연수와 함께 관리감독자가 부하직원의 ‘커리어 형성’에 조언하기 위해 필요한 연수 등을 실시하고 있다.
각 계층별로 커리어 형성 프로그램의 도입을 꾀하는 동시에 시정의 개요를 파악하고 직무수행에 필요한 지식과 기능을 습득하기 위한 계층별 연수(‘신규채용자연수’ ‘신임계장연수’ 등)를 실시하는 한편, 관리감독자 연수에서는 부하직원에 대한 일률적이고 일방적인 태도가 아니라 직원들 스스로가 생각하고 배울 것을 관리감독자가 지원하는 형식의 지원형 부하육성을 촉진함으로써 직장에서의 실천으로 이어질 수 있도록 연구하고 있다.
또한 직원이 자율적으로 필요한 능력(스킬)을 스스로 선택하여 수강하는 ‘파워업 연수’ 및 도시행정을 전문적으로 연구하는 ‘도시행정강좌’를 개강하고 있다.
한편 이러한 연수의 기획운영에 있어서는 직원의 시민감각 및 경영감각의 향상을 위하여 민간교육기관 등의 외부인재 활용을 촉진하는 동시에 보다 실천적인 연수가 되도록 직장의 니즈 파악을 비롯한 직장과의 연계를 도모하고 있다.
유연한 발상과 폭넓은 시야를 갖추기 위한 민간기업 파견연수와 해외연수도 실시하고 있다.
나아가 커리어 형성을 목적으로 직원이 자발적으로 능력의 개발 및 향상을 꾀할 수 있도록 야간 자기계발강좌 개최와 대학통신강좌(신설) 수강지원 등의 자율적 학습을 지원하여 자기계발에 일조하는 한편, 국(局)과 구 등에 대한 지원을 통해서 소속연수의 지도적, 후원적 역할을 완수하고 있다.
나. 직원의 의식개혁과 직장풍토개혁을 위한 노력
행정운영에 대한 참여의식을 양성하고 의식개혁 및 조직활성화를 도모하는 동시에 직원의 참신한 아이디어를 활용한 시민서비스 사업을 추진하기 위하여 직원의 창의연구에 입각한 사무사업 전반에 걸친 제안을 모집하고 있다.
나아가 직원 스스로가 책정한 정책제안을 더욱 구체화시키기 위한 정책형성 과정을 지원함으로써 직원의 정책형성능력 향상을 꾀하는 정책제안지원제도를 실시하고 있다.
또한 직원의 자율성을 촉진하는 동시에 보다 나은 시민서비스를 제공하기 위하여 직원들이 활발한 논의를 나누는 직장환경 만들기, 업무를 효과적이고 효율적으로 추진하기 위하여 직장의 과제를 스스로 발견하고 적극적으로 과제를 해결하는 직장개선운동을 추진하고 있다.
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