障がいを理由とする差別と感じたら…
まずは窓口に相談してください！

　不当な差別的取扱い
　正当な理由がないのに障がいを理由としてサービスを提供しないなど

　たとえば…
　障がいがあることを理由に入居を断る

　合理的配慮の不提供
　障がいのある人の求める内容が過重な負担にならないのに配慮しないなど

　たとえば…
　入居後も周囲に障がいのことを理解してもらえず、苦手なことを求められる

　●障がいのある人の多くは「他の人と同じように地域で普通に暮らしたい」と願っています。
　●しかし、障がいのある人が住宅入居を希望されても、漠然として不安から入居を拒否する家主さんや事業者さんは少なくありません。
　●障がいのある人をどのようにすれば受け入れられるか、良い解決方法を一緒に考えていくことが重要です！
　●障がいのある人の多くは、周りの人から、障がいのことを過剰に詮索されたり自分の苦手なことを求められたりしないか不安を抱いています。
　●特に、知的障がいや発達障がい、精神障がいのある人は、何が得意で何が苦手かがわかりにくいので、周りの人に誤解されやすいです。
　●そのために対人関係などでストレスを抱え込む場合もあることを十分に理解し、配慮することが大切です！

　こんなことがあったら、窓口にご相談を！

　発行：大阪市 福祉局 障がい者施策部 障がい福祉課

　障がいを理由とする差別に関する相談窓口
（事業者等による障がいのある方への不当な差別的取扱い等に関する相談窓口）
 令和3年7月1日現在

各区役所担当課の電話番号

北区	地域課（防災防犯）　06-6313-9549		
都島区	保健福祉課（障がい者相談）　06-6882-9857
	まちづくり推進課（人権相談）　06-6882-9734
	総務課（広聴相談）　06-6882-9683
福島区	企画総務課（企画推進）	06-6464-9683
	市民協働課（地域活動支援）　06-6464-9743
此花区	市民協働課（教育支援・環境）　06-6466-9743		
中央区	保健福祉課（保健福祉）	06-6267-9857		
西区　総務課（教育）	06-6532-9743		
港区　協働まちづくり推進課（教育・人権啓発）　06-6576-9975		
大正区	保健福祉課（福祉）　06-4394-9857		
天王寺区　市民協働課（教育文化）　06-6774-9743		
浪速区	市民協働課（教育・学習支援）　06-6647-9743		
西淀川区　地域支援課（地域支援）　06-6478-9743		
淀川区	政策企画課（広聴）　06-6308-9683		
東淀川区　総務課（総合企画）　06-4809-9683		
東成区	保健福祉課（障がい者福祉）　06-6977-9857
	市民協働課（人権）　06-6977-9743
生野区	企画総務課（広聴）　06-6715-9683
	地域まちづくり課（人権）　06-6715-9734
	保健福祉課（保健福祉）	06-6715-9857
旭区　保健福祉課（地域福祉）　06-6957-9857
　　　市民協働課（市民協働）　06-6957-9734
　　　企画総務課（企画調整）　06-6957-9683
城東区	保健福祉課（保健福祉）	06-6930-9069
	市民協働課（市民活動支援）	06-6930-9743
鶴見区	総務課（教育担当）	06-6915-9734
阿倍野区　総務課（区政企画）	06-6622-9683
	　保健福祉課（福祉）	06-6622-9857
住之江区　保健福祉課（福祉）	06-6682-9857		
住吉区	教育文化課（人権）	06-6694-9989
	保健福祉課（障がい者福祉）06-6694-9857
東住吉区　総務課　06-4399-9683
平野区	政策推進課　06-4302-9683
西成区	保健福祉課（地域福祉）06-6659-9857
		


各区障がい者基幹相談支援センターの電話番号

北区　06-6450-8856
都島区	06-6355-3701	
福島区	06-6456-4107
此花区	06-6461-5055
中央区	06-6940-4185
西区　06-6585-2550
港区　06-6585-2211
大正区	06-6599-9161
天王寺区　06-4302-5203
浪速区	06-6649-0421
西淀川区　06-4808-3080
淀川区	06-6101-5031
東淀川区　06-6325-9992
東成区	06-6981-0770
生野区	06-6758-2050
旭区	06-4254-2339
城東区	06-6934-5858
鶴見区	06-6961-4631
阿倍野区　06-6621-3830
住之江区　06-6657-7556
住吉区	06-6609-3133
東住吉区　06-6760-2671
平野区	06-6797-6691
西成区	06-6599-8122


地域活動支援センター（生活支援型）の電話番号

精神障害者地域生活支援センターすいすい（東成区）　06-6977-0114						
地域生活支援センターサワサワ（西成区）	06-4392-8720
ふれあいの里地域活動支援センター（西成区）　06-6659-2672
地域活動支援センターこころの相談室リーフ（東淀川区）　06-6815-8975		
地域生活支援センターふらっとめいじ（西区）　06-6541-6668
地域活動支援センターもくれん（東住吉区）　06-6609-8500
地域活動支援センターこころの相談ネット ふうが（住吉区）　06-6678-9205
“ＣＯＣＯＬＯ”相談支援センター（淀川区）　06-6308-7209
障害者支援施設アテナ平和（地域活動支援センター アクセス）（阿倍野区）　06-6629-2165

大阪市人権啓発・相談センター（人権相談専用）　06-6532-7830