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報道発表資料 平野区役所保健福祉課(地域福祉)における保育料算定誤りについて

2019年12月16日

ページ番号:489007

問合せ先:平野区役所 保健福祉課 (地域福祉) (06-4302-9826)

令和元年12月16日 14時発表

  大阪市平野区役所保健福祉課(地域福祉)において、保育料の算定に誤りがあったことが判明しました。

 このたびの事案が発生したことにつきまして、関係の皆様にご迷惑をおかけし、市民の皆様の信頼を損ねることになったことに対しまして深くお詫び申し上げますとともに、再発防止に努めてまいります。

1 事案概要

 令和元年12月13日(金曜日)10時頃、担当職員が令和2年4月から認定こども園に移行する保育所に関して、総合福祉システムに入力された保育料の算定について確認していたところ、保護者の世帯情報を誤って登録しており、平成31年4月から令和元年11月分までの保育料について1件算定を誤っていたことが判明しました。

2 保育料算定誤りの期間及び未徴収の保育料額

  • 平成31年4月から令和元年11月分 合計258,900円

   (内訳)平成31年4月から令和元年8月分の5か月 195,000円(月額39,000円×5か月)

        令和元年9月分から令和元年11月分の3か月 63,900円(月額21,300円×3か月)

3 原因

 平成30年秋における平成31年度の保育所一斉入所受付の業務において、担当職員が総合福祉システムに世帯情報を入力する際、申請書に記載された保護者の情報について、誤った入力を行い、別の職員による入力内容の確認においても、当該項目の確認の見落としがあり、平成31年4月からの保育料を算定していたことが原因です。

4 判明後の対応

  12月13日(金曜日)、担当者が保護者に電話にて、保育料の算定を誤っていたことについて謝罪し、経緯と保育料の支払いについて説明を行い、ご了承いただきました。

 なお、同様の案件がないかにつきまして、今後改めて調査いたします。

5 再発防止策

 今後、保育料の算定にかかる世帯情報の登録について、入力内容を確認する項目を職員間で共有し、入力確認を徹底することで再発防止に努めてまいります。

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