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報道発表資料 大阪市統合基盤システムサーバの障害について【第7報】

2019年6月10日

ページ番号:472778

問合せ先:ICT戦略室基盤担当(06-6543-7111)

令和元年6月10日 14時発表

 大阪市では、令和元年6月7日(金曜日)12時5分から発生したシステム障害に対する復旧作業が8日(土曜日)9時30分に完了し、本日10日(月曜日)から区役所、市税事務所等も含め全市で通常どおり業務を開始しております。

 今回の障害により影響のあった件数の最終集計の結果は、証明書発行ができなかった件数5,472件、受付だけで処理が完了できなかった件数2,522件、合計7,994件でした。これらについては、本日10日(月曜日)から各区役所等の窓口で順次、対応しております。

 また、システム停止に至った原因については現在も調査中であり、原因が判明次第、適切な対応策を講じてまいります。

 大変ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申しあげます。

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