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報道発表資料 大阪市粗大ごみ収集受付システムの障害について(終報)

2021年4月21日

ページ番号:534014

問合せ先:環境局事業部事業管理課(06-6630-3220)

令和3年4月21日 17時発表

 大阪市粗大ごみ収集受付システムの障害について(令和3年4月21日報道発表済み)、現在は通常どおり使用が可能となりましたのでお知らせします。
 市民の皆様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申しあげます。

1 発生日時

令和3年4月21日(水曜日)9時頃から15時30分頃の間

2 障害の影響

 粗大ごみ収集受付システムによる粗大ごみのインターネット申し込みの際に、表示速度が遅くなり、申し込みが円滑にできない状況が続きました。
 その後、経過観察を行い現時点では通常どおりの使用ができるようになっています。

3 原因

 今回発生した障害の原因については調査中です。

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