ページの先頭です

LINEを利用したサービスの再開について

2021年5月20日

ページ番号:531425

LINEを利用したサービスの再開について

 大阪市では、LINEを利用して提供する各種情報発信、サービスについて令和3年3月19日(金曜日)から提供を停止していましたが、個人情報や機密性を要する情報を取り扱わないサービス利用については、政府機関における利用を許容すると発表されたことを受け、一部事業を除き令和3年4月1日(木曜日)15時から順次再開しています。

 また、内閣官房内閣サイバーセキュリティセンターホームページ「政府機関・地方公共団体等における業務でのLINE利用状況調査を踏まえた今後のLINEサービス等の利用の際の考え方(ガイドライン)(令和3年4月30日 内閣官房、個人情報保護委員会、金融庁、総務省)別ウィンドウで開く」(以下「ガイドライン」という。)に基づき、停止しているLINEを利用した事業に対して、ガイドラインへの対応状況について確認を進めており、ガイドラインの基準を満たしていることが確認できた事業につきましては、令和3年5月21日(金曜日)より順次再開します。

1 再開する事業

(1)LINE Payによる支払いサービス

3事業

表1 LINE Payによるサービスの事業一覧

所属名

事業

財政局

LINE Payによる支払いサービス(市税)

福祉局

LINE Payによる支払いサービス(国民健康保険料等)

水道局

LINE Payによる支払いサービス(水道料金等)

(2)個人情報等の取り扱いを停止し、情報発信に切り替えて再開する事業

3事業

表2 個人情報等の取り扱いを停止し、情報発信に切り替えて再開する事業一覧

所属名

事業

東淀川区

地域活動NEWS東淀川区

阿倍野区

「地域活動フォーラム」、「あべのほっとカフェ オンライン」各事業案内

災害時対応にかかる情報伝達

(3)個人情報等を取り扱う事業であるが、ガイドラインの基準を満たしていることが確認できたため再開する事業

1事業

表3 個人情報等を取り扱う事業であるが、ガイドラインの基準を満たしていることが確認できたため再開する事業一覧

所属名

事業

福祉局

弘済院第2特別養護老人ホーム オンライン面会

2 停止を継続する事業

(1)他の手法の利用も視野に入れ再開を検討している事業

3事業

表4 他の手法の利用も視野に入れ再開を検討している事業一覧

所属名

事業

市民局

女の子のためのクレオ保健室

中央区

minamiこどサポ

多文化共生のまち中央区をめざした保護者等の困りごと相談事業

3 すでに再開している事業

(1)個人情報や機密性を要する情報を取り扱わない情報発信サービス

42事業

表5 再開しているLINEによる各種情報発信の事業一覧

所属名

事業

北区

区の情報発信

都島区

都島区役所 LINE公式アカウント(区の子育て情報等の発信)

此花区

此花区窓口検索(自動応答)

防災リーダー隊長及び職員間の情報共有

西区

広報事業

大正区

区の行政情報・魅力発信の充実

天王寺区

情報発信

浪速区

浪速区役所公式LINE

ワンオペ育児世帯へのアプローチ事業

西淀川区

災害時等における支援体制の情報共有

淀川区

大阪市淀川区LGBT支援事業

淀川区防災LINE

東淀川区

区広報事業

東成区

ひがしなり防災情報

生野区

LINEスタンプの販売

まち協ブロック連絡業務

旭区

子育て情報の発信

城東区

森之宮スマートエイジング

鶴見区

LINEスタンプの販売

阿倍野区

広報紙、子育て関係ニュース発行のお知らせ

住之江区

区政情報の発信

防災関係情報共有

住吉区

子育て情報の発信

東住吉区

広報業務

平野区

LINEスタンプの販売

西成区

子育て情報発信

政策企画室

大阪市LINE公式アカウント

危機管理室

災害情報の配信

経済戦略局

天守閣事業のお知らせ

市民局

きらめく女性の応援ひろば(女性活躍関連情報の発信)

女性チャレンジ応援拠点(イベント情報等の発信)

人権相談事業(啓発メッセージの配信)

福祉局

障がい者スポーツセンターの情報の共有

健康局

たべやんLINEスタンプの販売

こども青少年局

コネクションズおおさか公式LINE

環境局

ごみ収集に関するお知らせ

ごみ減量・3Rの推進に関する施策・活動等のお知らせ

消防局

大阪市消防局北消防署

水道局

広報業務

LINEスタンプの販売

教育委員会事務局

しきじ・にほんごかふぇ

生涯学習センター

(2)個人情報や機密性を要する情報を取り扱うサービス

1事業
表6 再開している個人情報や機密性を要する情報を取り扱うサービスの事業一覧

所属名

事業

教育委員会事務局

LINEによる相談窓口

SNSリンクは別ウィンドウで開きます

  • Facebookでシェア
  • twitterでツイートする
  • LINEで送る

探している情報が見つからない

このページの作成者・問合せ先

大阪市 ICT戦略室 企画担当企画グループ

住所:〒530-8201 大阪市北区中之島1丁目3番20号(大阪市役所地下2階)

電話:06-6208-8860

ファックス:050-3737-2976

メール送信フォーム