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大阪市北区役所住民情報業務等の委託事業者を募集します。

2020年6月29日

ページ番号:507773

 大阪市では、区役所における市民サービスの向上と効率的な業務運営をめざしており、区役所における窓口やバックヤードにおける住民情報業務等を委託するための企画提案を募集します。

1 事業の目的

 大阪市においては、「民間にできることは民間に委ねる」という考え方のもと、市民サービスの向上と効率的な業務運営に向けて、「北区役所戸籍登録課」における住民情報業務(窓口処理業務・郵送等処理業務)、手数料の徴収・収納業務、フロアマネージャー業務、その他関連業務について、個人情報の保護に十分留意したうえで、業務仕様書及び特記仕様書に基づき業務を委託します。

2 業務内容

 別紙「募集要項」及び「業務仕様書」をご確認ください。

3 受付期間等

(1) 公募型プロポーザル参加申出書類 受付期間   

 令和2年6月29日(月曜日)から令和2年7月10日(金曜日)
 本市の休日を除く毎日、午前9時から午後5時30分まで(7月10日は午後5時まで)
 (但し、午後0時15分から午後1時までを除く)

(2) 企画提案書類 受付期間   

 令和2年7月29日(水曜日)から令和2年7月31日(金曜日)
 本市の休日を除く毎日、午前9時から午後5時30分まで(7月31日は午後3時まで)
 (但し、午後0時15分から午後1時までを除く)

 提出先については、(1)(2)とも「北区役所4階 総務課」までご持参ください。(メール、ファックス及び郵送不可(社会情勢により可とする場合もあります。))

4 参加申出及び企画提案手続き

 参加申出及び企画提案手続きについては、別紙「募集要項」をご参照ください。

5 選定方法及び結果通知

 事業者選定の審査は、外部有識者で構成する北区役所住民情報業務等委託事業者選定会議が、企画提案書類及びプレゼンテーションにより審査を行い、全委員の平均評価点により、最優秀提案事業者を決定します。

6 募集要項・業務仕様書等

 その他詳細については、次の「募集要項」及び「業務仕様書」等をご確認ください。

※下記に示しております仕様書について、紙媒体での提供を希望する場合は、北区役所4階総務課にて配布いたします。

【配布期間】令和2年6月29日(月曜日)から令和2年7月10日(金曜日)

 本市の休日を除く毎日、午前9時から午後5時30分まで。但し、午後0時15分から午後1時までを除く。

※仕様書別紙5-2の(2)で「住民情報窓口サービスの特性」に関する詳細なデータを市民局ホームページにて別途、公表していますので、企画提案に際してご参考になさってください。

募集要項

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業務仕様書

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  2. 市政全般に関わるご意見・ご要望、ご提案などについては、市民の声別ウィンドウで開くへお寄せください。
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このページの作成者・問合せ先

大阪市北区役所総務課
住所: 〒530-8401 大阪市北区扇町2丁目1番27号(北区役所4階41番窓口)
電話: 06-6313-9625 ファックス: 06-6362-3821

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