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株式会社カネボウ化粧品、株式会社リサージ及び株式会社エキップが製造販売した薬用化粧品について(使用中止及び自主回収のお知らせ)

2019年1月16日

ページ番号:227349

お持ちの製品が自主回収対象製品か確認してください!

 消費者庁より、株式会社カネボウ化粧品、株式会社リサージ及び株式会社エキップが製造販売した薬用化粧品の使用中止及び自主回収のお知らせについて、平成25年7月4日付で消費者安全法第38条第1項の規定に基づき情報提供がありました。

 当該事業者が製造・販売する「医薬部外品有効成分ロドデノール配合製品」を使用したことで、肌がまだらに白くなる白斑様症状が確認されました。現在も継続して、回収していますので、自主回収対象製品をお持ちの方は、使用せずにお問合せ先までご連絡してください。

 なお、自主回収対象製品については、株式会社カネボウ化粧品ホームページ「対象製品について」のページ別ウィンドウで開くをご覧ください。

 

【お問合せ先】

 株式会社カネボウ化粧品 お客様窓口

 電話番号:0120-137-411

 受付時間:午前9時~午後5時まで(土日・祝日、年末年始を除く)

 ※・・・12月29日~1月4日

 

 自主回収対象製品の回収数などについては、株式会社カネボウ化粧品ホームページ「白斑様症状確認数と和解状況/対象製品回収数」のページ別ウィンドウで開くをご覧ください。

消費者庁 注意喚起(本文)

参考リンク

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このページの作成者・問合せ先

大阪市市民局 消費者センター

〒559-0034 大阪市住之江区南港北2丁目1番10号 ATC(アジア太平洋トレードセンター)ITM棟3階

電話:06-6614-7521

ファックス:06-6614-7525

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