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平成28年度 第3回 区民アンケートの結果について

2017年6月28日

ページ番号:403546

平成28年度 第3回 都島区民アンケート結果(防災・防犯・マナーの向上、地域福祉コーディネーターなど)

都島区役所では、取組の成果を定期的にチェックするため、幅広い区民の皆様の評価やご意見をお聞きしています。

今回のテーマは、「防災・防犯・マナーの向上」、「地域福祉コーディネーター」、「認知症サポート」です。

実施状況

  • 調査方法 送付及びオンラインによるアンケート
  • 調査対象者 住民基本台帳(外国人住民も含む)から無作為抽出をした都島区民1,500人
  • 回答者数 551人(有効回答者数 516人)
  • 回答率 37パーセント(有効回答率 34パーセント)
  • 調査実施時期 平成29年2月
アンケート送付数・回答者数・回答率
年代アンケート送付数回答者数回答率
総計その他無回答総計
20代以下1031072101622003818%
30代1281422702163008431%
40代1291252542269009136%
50代1061262322954008336%
60代11711423143580110244%
70代以上11918430345740011939%
無回答---2203034-
合計7027981,50017834203155137%

アンケートの主な結果

防災・防犯・マナーの向上(問1~問11)

  • 27年度のアンケートと比較して、防災マニュアル・マップなどの認知度が7ポイント向上(45%→52%)しています。年代別に比較すると、若い世代の認知度や意識が低い傾向にあります。

→ 引き続き、地域の防災訓練の場や、広報誌やSNSなどで発信するなど、効果的な広報により防災意識の向上に取り組んでまいります。

  • 京橋地域が路上喫煙禁止地区であることを「知っている」割合はほぼ半数。京橋駅周辺に「よく行く」「たまに行く」方のうち、京橋地域で路上喫煙が減少していると「感じる」「ある程度感じる」割合が4割程度にとどまっている。

→ 引き続き、京橋地域の安全なまちづくり連絡協議会と連携するなど、禁止区域の周知・啓発に取り組んでまいります。

地域福祉コーディネーター(問12~問13)

  • 27年度区民アンケートとの比較では、地域福祉コーディネーターの認知度は上昇(15%→29%)していますが、依然としてその認知度は低い状況にあります。

→ 地域福祉コーディネーターの相談件数は26年度の約4,500件から、28年度の約10,000件と増加していますが、区政会議福祉部会での議論も踏まえ、広報誌やホームページなど、様々な方法で認知度向上にむけた情報発信に取り組みます。

認知症サポート(問14~問16)

  • 認知症について学びたいと「思う」割合は約8割で、「思わない」方の理由では「学ぶきっかけがない」が最も多くなっています。また、都島区のキャラバンメイトによる認知症サポーター養成講座の認知度は2割以下となっています。

→ 認知症サポート養成講座をはじめ、広報誌やホームページ等で認知症について幅広く啓発を行うとともに、地域の皆さまと協働で支える仕組みづくりに取り組んでまいります。

自由意見

  • 「区政・市政について」が60件と最も多く、次いで「自転車・喫煙・マナー等」が26件、「防災・防犯」が16件のほか、幅広いご意見を頂きました。 

→ 様々なご意見を頂き、ありがとうございました。職員及び関係機関で共有するとともに、区民の皆様に信頼され、利便性の高い区役所づくりに努めてまいります。

アンケート結果

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