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平成28年度 都島区の指定管理者の評価結果

2020年12月9日

ページ番号:407620

評価結果
施設名指定管理者選定方法 

指定期間 

所管部署 連絡先 事業報告書 評価シート 
大阪市立都島区民センター都島区さくらネットワーク
(代表者)一般財団法人大阪市男女共同参画のまち創生協会
(構成員)グローブシップ株式会社
公募平成28年4月1日~平成33年3月31日都島区役所
まちづくり推進課
電話(06)6882-9734平成28年度事業報告書平成28年度評価シート

平成28年度事業報告書

施設概要

  • 施設名 大阪市立都島区民センター
  • 所在地 大阪市都島区中野町2丁目16番25号
  • 施設規模

(施設の概要)

  1. 構造 鉄骨鉄筋コンクリート造 地上4階建(1階、2階、4階部分は都島区民センター・3階部分は都島図書館)
  2. 延床面積 2,294.74平方メートル(都島区民センター1,632.73平方メートル・都島図書館662.01平方メートル)
主な施設
階層室名面積(平方メートル)収容人員(人)
1階ホール406500
会議室13316
会議室26332
2階交流スペース
会議室35625
会議室46332
会議室544.620

指定管理者

  • 団体名 都島区さくらネットワーク
    (代表者)一般財団法人大阪市男女共同参画のまち創生協会
    (構成員)グローブシップ株式会社
  • 主たる事務所の所在地 大阪市天王寺区上汐5-6-25
  • 代表者 一般財団法人大阪市男女共同参画のまち創生協会 理事長 槇村 久子
  • 指定期間 平成28年4月1日~平成33年3月31日
  • 報告対象期間 平成28年4月1日~平成29年3月31日
  • 担当者 髙橋 俊也
  • 連絡先 電話 06‐7656‐9040

1 管理業務の実施状況

 大阪市立都島区民センターの設置目的に基づき(注1)、都島区のコミュニティとネットワークの拠点としての役割を果たすため、施設運営を行った。

 

(1)貸館運営業務

施設申込については、利用者の目的に適った施設を選択いただくため、施設の特徴を丁寧に説明するとともに空室時には施設の事前見学をすすめた。

平成29年度開始の申込手続の変更に伴う利用者の混乱を避けるため、窓口およびホームページでの広報に努めた。

来館のきっかけを作るための区民センター自主事業を多数実施し、子どもからシニア世代まで、幅広い世代の利用と交流を促進した。

また、区民センターの上階にある都島図書館との共催事業(文化講座・DVD上映会に会議室とホールの受付業務・会場設営・機器操作等の人的協力)や、ホール前のスペースを活用し、北部環境事業センター「マタニティウエア・ベビー服・子ども服展示提供」事業への協力など、連携・共催事業の実施にも注力し、施設の効用のさらなる発揮を図ると共に、区民の文化向上に地域の拠点施設として寄与した。

 

(2)徴収事務委託契約に基づく使用料徴収及び収納事務

区民センター使用料を使用者より徴収し、遅滞なく大阪市に納付を行った。また、毎月の利用収入状況を月報を作成し翌月5日までに報告を行った。

 

(3)施設総合管理業務

区民センターの建築設備の維持管理のため、各種の点検整備等を実施した。(別表)

効果的・安定的な管理運営体制を構築するとともに、業務に不可欠な研修等を実施して、業務の適正かつ確実な執行に努めた。

 

注1)大阪市区役所附設会館条例第2条

「第2条 会館は、コミュニティ活動の振興並びに地域における文化の向上及び福祉の増進を図るとともに、市民の集会その他各種行事の場を提供することにより市民相互の交流を促進し、もって連帯感あふれるまちづくりの推進に寄与することを目的とする。」

別表

実施回数

実施日

消防用設備等点検

年2回

6月27日、12月26日

防火対象物点検

年1回

10月18日

警備保安業務

通年

清掃業務(日常)

清掃業務(定期)

通年

年4回

6月13日、9月12日、

12月12日、3月13日

害虫等駆除

年2回

7月14日、1月30日

駐輪スペースの管理

常時

植栽等環境整備

年2回

9月16日、12月8日

空調機点検(ホール)

空調機点検(会議室)

年2回

年2回

4月21日、11月21日

6月13日、12月12日

フロンガス 法律に基づく簡易点検

年4回

6月13日、9月12日、

12月12日、3月18日

煤煙測定

年2回

9月2日、3月16日

舞台吊物機構設備保守点検

年1回

9月21日

舞台照明設備保守点検

年1回

8月2日

舞台音響設備保守点検

年1回

9月16日

受水槽及び高架水槽清掃等

年1回

9月12日

簡易専用水道水質検査

年1回

11月1日

2 利用状況

年間実績

平成28年度

【参考】平成27年度

【参考】平成26年度

施設利用率

74.5%

73.4%

74.1%

利用者数

80,754人

67,367人

85,743人

使用料収入

9,413,080円

(室使用料

 8,687,980円)

(附属設備使用料

 725,100円)

7,152,210円

(室使用料

  6,698,320円)

(附属設備使用料

 453,890円)

8,963,100円

(室使用料

 8,249,420円)

(附属設備使用料

 713,680円)

開館日数

359日

356日

359日

※施設利用率は交流スペースを除いたもの

※平成27年度は10月8日~3月17日まで耐震改修工事のためホール使用不可

月別実績
4月5月6月7月
施設利用率(%)70.973.775.673.1
利用者数(人)5,6247,6787,1276,024
使用料収入(円)839,9401,029,250904,420630,600
開館日数(日)30313031
8月9月10月11月
施設利用率(%)68.277.578.777
利用者数(人)6,1097,3016,6577,384
使用料収入(円)786,200692,630794,540673,610
開館日数(日)31303130
12月1月2月3月
施設利用率(%)74.871.878.275.5
利用者数(人)6,4704,9737,5057,902
使用料収入(円)873,260697,380513,170978,080
開館日数(日)28282831
施設別月別実績(上段:利用率(%)、下段:利用者数(人))
室名4月5月6月7月8月9月10月
ホール35.654.847.73736.347.648.4
1,6503,8403,4952,1102,2603,3702,432
会議室
1
71.165.576.776.176.38373.1
525537507564545546531
会議室
2
84.481.790.782.682.894.392.5
902851920930872998982
会議室
3
81.177.474.475.37179.588.2
934885782769789820989
会議室
4
81.180.677.982.883.979.582.8
1,0551,0058441,0561,231951985
会議室
5
72.281.78684.858.179.587.1
558560579595412616738
月計70.973.775.673.168.277.578.7
5,6247,6787,1276,0246,1097,3016,657
室名11月12月1月2月3月年間
ホール51.153.836.957.15646.8
3,6403,2051,6623,8383,88635,388
会議室
1
74.476.87572.665.973.8
5334344554914806,148
会議室
2
93.387.888.189.393.488.4
9098248828331,03210,935
会議室
3
76.7758182.174.778
7746587137857489,646
会議室
4
77.880.266.783.381.379.9
9188626969091,08211,594
会議室
5
88.97583.384.581.380.2
6104875656496747,043
月計7774.871.878.275.574.5
7,3846,4704,9737,5057,90280,754

≪利用率・利用人数等≫

  • 施設利用率は、1.1ポイント増

施設利用率は、前年度を1.1ポイント、設定していた目標を0.1ポイント上回る74.5%であった。

ホールは1.6ポイント減であったが、会議室が3.9ポイント増と好調であった。

  • 使用料収入・利用者数の推移

使用料収入は、27年度より220万円増、26年度(工事前)より49万円増、利用者数は27年度13,000人増、26年度(工事前)より4900人減となり、平成27年度の耐震改修工事による影響は小規模にとどまった。

3 実施事業・自主事業 実施一覧

(1)区民センターデビュー事業

幅広い区民による館利用の促進を図るため、楽しく気軽に参加しやすい事業を展開した

区民センターデビュー事業
講座名開催日程

回数

受講者(人)

大人のための中学英語(春)

4/11~7/4

全10回

182

大人のための中学英語(秋)

8/29~11/14

全10回

186

大人のための中学英語(冬)

1/16~3/6

全8回

169

火曜ボイトレ~声からはじめる健康づくり~(春)

4/26~7/5

全6回

92

火曜ボイトレ~声からはじめる健康づくり~(秋)

9/27~12/20

全8回

101

火曜ボイトレ~声からはじめる健康づくり~(冬)

1/17~3/21

全8回

95

金曜ボイトレ~声からはじめる健康づくり~(春)

4/22~6/10

全6回

66

金曜ボイトレ~声からはじめる健康づくり~(秋)

9/30~12/23

全8回

113

金曜ボイトレ~声からはじめる健康づくり~(冬)

1/13~3/24

全8回

119

子育て応援!親子で楽しむベビママヨガ(春)

5/26~6/9

全3回

58

子育て応援!親子で楽しむベビママヨガ(冬)

2/16~3/16

全4回

72

プロが教える!!自分で体を整える講座

11/17~1/19

全3回

28

現役ライターに学ぶ!!文章講座

6/18

全1回

7

現役ライターに学ぶ!!文章講座

3/18

全1回

16

ワンコインで学べる!!はじめてのスマートフォン

7/8

全1回

11

土の楽器―オカリナ作り講座2016

5/14~5/28

全2回

20

夏の「自習スペース」

7/22~8/29

全10回

12

冬の「自習スペース」※12/23-1/9の空室で実施

12/27・12/28

1/4・1/5・1/6

全5回

9

知っておこう!教育資金の基礎知識

8/10

全1回

2

楽しく歌おう声楽講座

10/1~11/5

全4回

33

楽しく歌おう声楽講座

2/4~3/11

全4回

37

江戸時代にタイムスリップ~浮世絵「東海道五十三次」の魅力~

10/30

全1回

29

劇場版「天王寺おばあちゃんゾウ春子最後の夏」上映会

3/12

全1回

143

(2)都島の魅力発見&育成事業

センターを拠点に活動する団体などの協力を得て、都島区の面白さや暮らしに役立つ情報を紹介し、地域への関心を高めるとともに区民と活動団体との出会いの機会となるような事業を展開した

都島の魅力発見&育成事業

講座名

開催日程回数受講者(人)
地域デビュー応援講座 ボランティアによる「こども土曜算数塾」1/14~3/18全4回48

都島“まち学(楽)<まちがく>”講座 みんなが創る!!

和と輪コンサート♪vol.~木製リコーダー&管弦楽団~

8/7

全1回28

都島“まち学(楽)<まちがく>”講座 防犯教室 ※

12/19

全1回

10

都島“まち学(楽)<まちがく>”講座 普通救命講習 ※

2/6

全1回

14

都島“まち学(楽)<まちがく>”講座 ロビーコンサート

3/12

全1回

35

区民センター ア・ラカルト講座①オカリナ ミニコンサート

4/2

全1回

30

区民センター ア・ラカルト講座②始めよう!! 書と絵てがみ

9/27

全1回

8

区民センター ア・ラカルト講座③簡単!!おしゃれな三角ストール

11/8

全1回

5

区民センター ア・ラカルト講座④ストールとシュシュ編んでみませんか?

12/7

全1回

4

区民センター ア・ラカルト講座⑤シューズdeデコパージュ

3/16

全1回

6

(3)地域コラボ型事業(都島区民センター 音楽祭)

センター利用者や区内在住の音楽家に協力を働きかけ、芸術分野から地域への関心を高めるとともに住民交流にもつなげる場とした

地域コラボ型事業(都島区民センター音楽祭)

講座名

開催日程

受講者(人)

ママのためのお気軽コンサート

8/6

全1回

115

(4)フェスタ事業(センターまつり)

「手づくり」をテーマに、センター利用者と区民の交流が図れるようクラフト体験を集めたイベントを実施した

フェスタ事業(センターまつり)

講座名

開催日程

受講者(人)

手づくりまつり

2/5

全1回

109

(5)情報発信事業(館だよりの発行)

都島区民センター館だより「さくら通信」を毎月発行し、自主事業・会議室等の施設紹介・地域情報を掲載し、地域の施設として情報発信を実施した。

設置場所:区内公共施設、スーパー、自動車学校、保育園、神社など

 

◆実施結果

 区民センターデビュー事業では、10月に浮世絵「東海道五十三次」の魅力を考える文化講座、3月に「天王寺おばあちゃんゾウ春子最後の夏」のDVD上映会を都島図書館と共催し、共同ビル内の機関連携により参加者層の拡大ができた。

 また、都島の魅力発見&育成事業では、地域の有志(ボランティア)の運営協力を得て自由に「算数ゲーム」等で遊びながら、参加者同士の交流や親子が地域や区民センターに親しみを持つきっかけとなるような場(地域デビュー応援講座)を開設し、参加者の好感を得た。

受講者アンケート結果

受講者数

回収数

回収率

回答(たいへん満足・満足)数

満足度

受講者アンケート

881人

440枚

49.9%

417件

94.8%

◆参加者の声

  • 図書館とのコラボ企画、大変よかったです。今後とも連携企画を期待しております。(浮世絵『東海道五十三次』の魅力)
  • 上映後の飼育員さんの解説があったおかげで、よりゾウのことを知ることができ本当に良かったです。(『天王寺おばあちゃんゾウ春子最後の夏』DVD上映会)
  • わかりやすく説明していただき、とても勉強になりました。消防署(救命担当)の方、全員とても好印象でした。(都島“まち学(楽)<まちがく>”講座 普通救命講習)
  • 丁寧に教えていただきありがとうございます。中学3年が終わったら、もう一度中学1年を継続してほしい。(大人のための中学英語)
  • リラックスしてとても良かった、映像を加えた演出も良かったかったです。(地域コラボ型事業  ママのためのお気軽コンサート)
自主事業収支実績(円)

自主事業収入

1,879,181円

自主事業支出

1,814,643円

4 都島区内における大阪市青少年指導員制度に基づく活動支援業務

支援業務

事業名

実施日

実施場所

青少年の非行防止のための夜間巡視活動

拡大指導ルーム

平成28年8月3日(水曜日)

都島区民センター ホール

区内巡視

都島区中学生親善スポーツ大会

 ソフトボール・中学生の部

 キックベースボール・中学生の部

平成28年8月28日(日曜日)

友渕小学校本校

青少年指導員の理事会

平成28年4月12日(火曜日)

都島区民センター

青少年指導員の理事会

平成28年5月17日(火曜日)

都島区民センター

青少年指導員の総会

平成28年5月26日(木曜日)

都島区民センター

青少年指導員の理事会

平成28年6月14日(火曜日)

都島区内

青少年指導員の理事会

平成28年7月12日(火曜日)

都島区民センター

青少年指導員の理事会

平成28年8月9日(火曜日)

都島区民センター

青少年指導員の理事会

平成28年9月13日(火曜日)

都島区民センター

青少年指導員の理事会

平成28年10月11日(火曜日)

都島区民センター

青少年指導員の理事会

平成28年11月8日(火曜日)

都島区民センター

青少年指導員の理事会

平成28年12月13日(火曜日)

都島区内

青少年指導員の理事会

平成29年1月9日(月曜日・祝日)

淀川福祉会館

青少年指導員の理事会

平成29年2月14日(火曜日)

都島区民センター

青少年指導員の理事会

平成29年3月14日(火曜日)

都島区民センター

5 都島区民ギャラリーの管理運営

利用実績
回次利用期間利用団体
第1回平成28年4月1日(金曜日)~平成28年4月15日(金曜日)船岩同好会
第2回平成28年4月18日(月曜日)~平成28年4月28日(木曜日)アトリエMA①
第3回平成28年5月2日(月曜日)~平成28年5月13日(金曜日)利用なし
第4回平成28年5月16日(月曜日)~平成28年5月31日(火曜日)利用なし
第5回平成28年6月1日(水曜日)~平成28年6月15日(水曜日)グループ楓
第6回平成28年6月16日(木曜日)~平成28年6月30日(木曜日)キッズスクールピース①
第7回平成28年7月1日(金曜日)~平成28年7月15日(金曜日)書と絵てがみ①
第8回平成28年7月19日(火曜日)~平成28年7月29日(金曜日)なにわの伝統野菜研究会 毛馬きゅうりの会①
第9回平成28年8月1日(月曜日)~平成28年8月15日(月曜日)大阪市立中野小学校いきいき活動
第10回平成28年8月16日(火曜日)~平成28年8月31日(水曜日)利用なし
第11回平成28年9月1日(木曜日)~平成28年9月15日(木曜日)パソコンくらぶ
第12回平成28年9月16日(金曜日)~平成28年9月30日(金曜日)利用なし
第13回平成28年10月17日(月曜日)~平成28年10月31日(月曜日)アトリエ MA②
第14回平成28年11月1日(火曜日)~平成28年11月15日(火曜日)押し花アート同好会「くちなし」
第15回平成28年11月16日(水曜日)~平成28年11月30日(水曜日)放課後等デイサービスキッズスクールピース②
第16回平成28年12月1日(木曜日)~平成28年12月15日(木曜日)旭税務署
第17回平成28年12月16日(金曜日)~平成28年12月28日(水曜日)利用なし
第18回平成29年1月4日(水曜日)~平成29年1月13日(金曜日)京橋地域の安全なまちづくり連絡協議会①
第19回平成29年1月16日(月曜日)~平成29年1月31日(火曜日)京橋地域の安全なまちづくり連絡協議会②
第20回平成29年2月1日(水曜日)~平成29年2月15日(水曜日)なにわの伝統野菜研究会 毛馬きゅうりの会②
第21回平成29年2月16日(木曜日)~平成29年2月28日(火曜日)書と絵てがみ②
第22回平成29年3月1日(水曜日)~平成29年3月15日(水曜日)逸鶴流水墨画京橋教室①
第23回平成29年3月16日(木曜日)~平成29年3月31日(金曜日)逸鶴流水墨画京橋教室②

6 収支決算状況

収入
内容金額(円)
業務代行料26,135,219
自主事業収入1,879,181
その他(選挙時間外対応)43,100
収入合計28,057,500
支出

内容

金額(円)

指定管理事業

人件費

14,515,200

事務費

1,607,659

施設管理費

年間保守業務

4,701,240

修繕補修経費

449,579

光熱水費

4,677,841

事業費

572,400

その他

108,000

指定管理事業費 合計

26,631,919

自主事業費 合計

1,814,643

支出合計

28,446,562

収支
収支差額△389,062

7 その他

(1)快適で利用しやすい施設運営に向けてのサービス向上、利用者からの意見、要望等への対応状況

  • 施設利用者へのアンケートを実施(1か月間)
  • 施設利用者へのアンケート箱の設置(常時)
  • 施設利用者との意見交換会の実施(1回)
  • 貸室予約者が快適に使用できるよう、利用時間に合わせて空調を事前に運転
  • 貸室時間等、利用者への公平性の確保
  • 6カ月後の既予約状況を掲示し、予約希望日の空き状況を早めに告知
  • 利用者への挨拶を積極的に実施
  • 施設申込手続が集中する午前中の業務スタッフを増員し、利用への最適な利用提案や施設案内(予約前の下見)等を実施

利用者アンケートの結果

施設についての満足度
施設管理の良いと思われる点

(2)管理経費削減の取組状況

  • 事務費や光熱水費の経費を各職員が意識し、両面コピーの徹底、不要照明の消灯、事務室内の空調のエコ温度の徹底を実施しました。

 

(3)環境保全、環境負荷の低減の取組状況

  • センター排出のごみの削減
  • 都島クリーン作戦に参加[11月19日(土曜日)都島区民センター周辺を清掃]
  • 資源ごみ分別

 

(4)研修実績

  • 公平・公正で安全・安心な施設運営、及び地域のコミュニティづくりの場として寄与するためさまざまな職員研修を実施しました。
研修実績

テーマ

研修内容

実施回数

備 考

新任研修

施設運営のための業務知識、備品操作等

2回

28年度採用者に実施

4月1日~4月30日

10月1日~10月31日

利用者満足度向上のための接遇研修

公共施設のスタッフに必要な心構えやあいさつ、言葉遣い等

2回

新採用時および朝礼、夕礼などの場で日常的に実施

人権研修

地域に暮らす人々の姿をイメージしながら、多様性尊重の重要性を理解する

1回

2月10日・3月3日

個人情報保護研修

個人情報の取扱に対する知識の習得、意識の向上を図る

1回

2月10日

朝礼、夕礼などの場で日常的に注意喚起

コンプライアンス研修

コンプライアンスに反する行為の具体例を通じ、意識の向上を図る

1回

2月10日

環境問題研修

「もったいない」の意識向上を通じて環境問題を考える

1回

2月15日

3月8日

音響・照明設備操作研修

ホール設備の操作方法を理解する

2回

4月の新任研修時

8月・9月の設備点検時

市民協働のためのファシリテーション研修

地域団体をはじめ多様な団体との連携や協働のためのスキル向上をめざす

1回

3月8日

ICT研修(ホームページ、SNS等)

ホームページ、SNS等のICTに関する知識やスキルを高める

適時※

担当者の必要に応じて

12月8日

職能研修

(リーダーシップ養成、マネジメントスキル向上等)

・現場運営力向上のための研修

・情報セキュリティ研修

・外部講習会、研修会などへ参加

1回

12月8日

外部講習:部下のマネジメント

<地域住民参加型>

消防訓練・救急救命講習

施設内の火災発生を想定し実施するAEDの操作を含む普通救命講習

を実施

2回

8月24日・3月23日

救命講習は2月6日

<地域住民参加型>

防災訓練

大地震や津波の発生を想定した訓練

消防訓練に合わせて実施

1回

8月24日

都島区区政会議の傍聴

区政運営や事務事業について、都島区の動きを知る機会とする

1回

3月6日・3月28日

<地域人材から学ぶ>

これからのまちづくりを考えるための交流型研修

都島の人材や区役所のベテラン職員などを講師に、「安心のまち」「人がつながるまち」の実現に向けた取組みを考える

1回

3月8日

「社協の地域での仕事」

※都島区社会福祉協議会へ訪問して実施

平成28年度事業報告

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平成28年度評価シート

基本情報

管理施設

  • 施設名 大阪市立都島区民センター
  • 指定管理者名 都島区さくらネットワーク
    (代表者)一般財団法人大阪市男女共同参画のまち創生協会
    (構成員)グローブシップ株式会社
  • 評価対象期間 平成28年4月1日~平成29年3月31日
  • 指定期間 平成28年4月1日~平成33年3月31日
  • 所管課・担当 都島区役所まちづくり推進課(電話06-6882-9734

管理運営業務等の概要

  • 業務概要

市民の集会その他各種行事の場を提供することにより市民相互の交流を促進する。

  • 利用状況の概要       

(貸館業務)

利用者数:80,754人(ホール:35,388人、5会議室:45,366人) 利用率:74.5% 

※利用率=年間利用実績単位/年間利用可能単位×100=4,760/6,385 【359日×6(ホール+5会議室)×3単位(午前、午後、夜間)-77単位(改修や設備点検等により物理的に貸出しができない単位)】×100  

 

【これまでの状況】

これまでの状況

平成27年度※

平成26年度

利用者数

67,367人

(ホール:23,682人、

 5会議室:43,685人)

85,743人

(ホール:40,843人、

5会議室:44,900人)

利用率

73.4%

74.1%

※平成27年10月8日~平成28年3月17日の間、耐震改修工事のためホール使用不可。

(指定管理者自主事業)

各種講習会の実施:35種開催、延べ2,012名参加

【これまでの状況】

(平成27年度)各種講習会の実施:31種開催、延べ1,963名参加

(平成26年度)各種講習会の実施:30種開催、延べ1,899名参加

  • 施設の設置目的・目標(成果指標)

コミュニティ活動の振興並びに地域における文化の向上及び福祉の増進を図るとともに、市民の集会その他各種行事の場を提供することにより市民相互の交流を促進し、もって連帯感あふれるまちづくりの推進に寄与することを目的として設置。

  • 年度目標 

平成28年度の利用率について、74.4%を目指す。

管理運営の実施状況

施設の設置目的の達成及びサービスの向上

①施設の管理運営状況(管理運営方針・手法に沿った施設の維持管理の状況、平等利用の確保、職員の体制、危機管理・安全管理業務等の実施状況)

施設の維持管理については、連合体構成員であるグローブシップ(株)の専門技術者により、迅速に対応されており、区役所への報告等についても適宜行われている。また、誰もが利用しやすい館運営を目指し公平・公正な利用に努めている。

②事業計画の実施状況(計画に沿った事業実施、サービスの質、利用促進のための取組みと効果、利用者満足度の把握・反映状況、自主事業等の実施状況)

施設管理、自主事業とも概ね計画どおりの進捗状況であった。利用者モニタリングや意見交換会を開催するなど、ニーズ把握にも努めている。

③施設の有効利用(他施設との連携状況、地域との連携状況、市民・NPOとの協働状況等)

地域団体等との連携、イベントの実施について、積極的な姿勢が見られる。地域団体や区民センターで定期的な活動をしている団体と区民との交流を促進する「都島“まち学(楽)<まちがく>”講座」「区民センターア・ラカルト講座」を実施した。

市費の縮減効果(収支状況)

①収入・支出状況

(  )内は、過年度実績

収入:業務代行料 26,135,219円

(27年度:24,837,602円、26年度:25,010,660円)

 自主事業収入等 1,879,181円

(27年度:1,684,500円、26年度:1,950,452円)

 その他(選挙時間外対応) 43,100円

支出:業務代行経費 26,631,919円

(27年度:24,603,450円、26年度:25,865,329円)

 自主事業経費等 1,814,643円

(27年度:1,650,000円、26年度:1,900,000円)

②市費縮減に係る取組み状況   

 窓口や電話での利用希望者からの照会の際に、利用率の低い曜日や時間帯の案内を行うなどし、使用料収入の増加を図った。また、都島区民センターの館だより「さくら通信」の発行を始め、自主事業・会議室等の施設紹介・地域情報を掲載し、地域の施設として情報発信を行い、新規利用者の開拓にも努めている。使用料収入は昨年度および一昨年度より増加した。

 使用料収入 9,413,080円

(平成27年度実績7,152,210円、平成26年度実績8,963,100円)

社会的責任・市の施策との整合等

環境への配慮、就職困難者の雇用への取組み、個人情報保護に関する取り組み等の実施状況

空調の適温化、ペーパーレスなど、基本的な取り組みは徹底して行われている。また、業務に伴う各種研修を実施し、質の向上に努めている。

障がい者雇用率については、連合体構成員のうち1団体において未達成であるものの、就職困難者の雇用拡大に向けた取り組みに努めている。

その他(点検等における要改善項目の対応状況、その他特筆すべき事項等)

①評価項目概要

特になし

②上記についての成果や望まれる対応等

特になし

評価

1 所管所属による1次評価(S・A・B・Cの四段階で評価を記入)

①施設の設置目的の達成及びサービスの向上に対する評価

事業計画において目標とした利用率を達成しており、地域活動団体等の活動拠点としての管理運営がなされていた。

B

②市費の縮減効果に対する評価

日常的な経費節減の取り組みに加え、歳入確保に関しても使用料収入は平成26年度比約5%増であった。平成27年度の耐震工事での使用不可期間があった影響による利用離れの兆候はほぼ見られず、想定以上の効果が得られた。

A

③社会的責任・市の施策との整合等に対する評価

指定管理者として、公の施設を運営するにあたり、必要不可欠な知識習得に努めており、適切な管理運営がなされていた。

B

④総合評価

施設の維持管理は適切になされ、区役所への報告等が迅速に行われている。利用者に対しては丁寧な対応を徹底し、新規利用者の開拓にも努めるなど、施設の設置目的に合致した管理運営を行っていた。

B

外部専門家等の意見

  • 指定管理者構成員の障がい者雇用率が未達成であることについて、社会的責任を果たすよう努められたい。
  • Facebook及びTwitterの活用について、時期を逸さず更新を随時行い、利用率向上に向けた効果的な情報発信に努められたい。
  • 青少年指導員制度に基づく活動支援について、具体的な支援内容がわかるよう報告されたい。
3 所管所属最終評価(S・A・B・Cの四段階で評価を記入)

①施設の設置目的の達成及びサービスの向上に対する評価

事業計画において目標とした利用率を達成しており、地域活動団体等の活動拠点としての管理運営がなされていた。

B

②市費の縮減効果に対する評価

日常的な経費節減の取り組みに加え、歳入確保に関しても使用料収入は平成26年度比約5%増であった。平成27年度の耐震工事での使用不可期間があった影響による利用離れの兆候はほぼ見られず、想定以上の効果が得られた。

A

③社会的責任・市の施策との整合等に対する評価

指定管理者として、公の施設を運営するにあたり、必要不可欠な知識習得に努めており、適切な管理運営がなされていた。ただし、障がい者雇用率は、社会的責任を果たすよう、達成に向けて努められたい。

B

④総合評価

施設の維持管理は適切になされ、区役所への報告等が迅速に行われている。利用者に対しては丁寧な対応を徹底し、新規利用者の開拓にも努めるなど、施設の設置目的に合致した管理運営を行っていた。

B

S…事業計画又は本市の定める水準の想定を大幅に上回る効果が得られた

A…事業計画又は本市の定める水準で想定した以上の効果が得られた

B…おおむね事業計画又は本市の定める水準どおりの効果が得られた

C…事業計画又は本市の定める水準で想定した効果が得られていない

※施設の管理運営に関して過失による事故や協定違反等による改善指示、指名停止措置(平成25年4月から「参加停止措置」)などのペナルティを受けた場合は、当該項目と総合評価については原則としてCとすること

平成28年度評価シート

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このページの作成者・問合せ先

大阪市都島区役所 まちづくり推進課

〒534-8501 大阪市都島区中野町2丁目16番20号

電話:06‐6882‐9734

ファックス:06‐6352‐4558

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