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マイナンバーカード交付の来庁予約について

2020年7月1日

ページ番号:508390

マイナンバーカードの受け取り日時がご予約いただけます

マイナンバーカード(個人番号カード)受け取りにかかる待ち時間の短縮や混雑の緩和を目的として、インターネットや電話で事前に受け取り手続きの日時を予約いただける「来庁予約受付システム」の運用を開始します。

インターネット予約について

  • パソコン・スマホなどから「大阪市マイナンバーカード来庁予約受付システム」別ウィンドウで開くへアクセスしてください。ご家族分も連続して予約できます。
  • 予約受付システムへの入力はマイナンバーカード交付通知書の左上部に記載の整理番号(数字3桁+7桁)が必要となります。

  • ご入力いただいたメールアドレスあてに予約ページのURLを記載したメールを送信します。記載されたURLにアクセスし、予約手続きをしてください。迷惑メール対策などを行っている場合には、URL付きメール及び「mnyoyaku.city.osaka.lg.jp」からのメールが受信可能な設定に変更してください。

  • 予約当日は5番窓口へお越しください。

電話予約について

  • 予約受付時間にマイナンバーカード交付通知書をご準備の上、下記の予約電話番号までご連絡ください。(月曜日~木曜日・第4日曜日9時~17時30分、金曜日9時~19時)
  • 電話予約にはマイナンバーカード交付通知書の左上部に記載の整理番号(数字3桁+7桁)が必要となります。
  • 予約当日は5番窓口へお越しください。

予約電話番号 06-6532-9966

予約しない場合でも受け取りは可能です

ご来庁後、 順次ご案内しますので西区役所3番窓口の番号発券機で受付を行ってください。混雑状況は下記サイトからリアルタイムでご確認いただけます。

西区役所窓口混雑情報サイト「西区なう」別ウィンドウで開く

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  1. ご質問等については、直接担当部署へお問い合わせください。
  2. 市政全般に関わるご意見・ご要望、ご提案などについては、市民の声別ウィンドウで開くへお寄せください。
  3. 住所・電話番号など個人情報を含む内容は記入しないでください。

このページの作成者・問合せ先

大阪市西区役所 窓口サービス課住民登録グループ

〒550-8501 大阪市西区新町4丁目5番14号(西区役所1階)

電話:06-6532-9963

ファックス:06-6538-7317

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