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障がい者やその家族が安心して相談できる場所【広報紙「かぜ」11月号】

2021年11月1日

ページ番号:547971

 西区では、施策の柱の一つに「誰もが自分らしくいきいきと暮らせるまちづくり」を掲げています。その一環として、障がいのある方がいつでも必要な支援を受けられるよう、行政や関係団体、そして地域住民が協働して取り組んでいくことが重要です。

 なかでも「西区障がい者基幹相談支援センター」(以下「基幹センター」)は、障がいのある方やその家族の最も身近な窓口として、地域の関係団体や行政につなげる役割を果たしています。今回、基幹センターの相談支援専門員、森山さんにお話をお伺いしました。ぜひ皆さんにもその活動を知っていただき、障がいのある方への支援に関心を持っていただければと思います。

つながる支援で安心を

西区障がい者基幹相談支援センター 相談支援専門員 森山清乃さん

西区障がい者基幹相談支援センターとは

 誰もが安心してその人らしい生活が送れるよう、障がい者やその家族の方などからのさまざまな相談に応じ、支援する機関です。各区に1か所設置されており、西区では私たち特定非営利活動法人燦然会がその業務を受託しています。

 相談の内容は、ヘルパーの利用や就労訓練等自立支援にかかる給付など障がい福祉サービスの利用についてだけではありません。「障がい年金について教えてほしい」、「働きたいがなかなか続かない」、「病院から退院した後の生活が不安」などの日常生活に関すること、なかには「家を探すのを手伝ってほしい」といったものもあり、実に多岐に渡ります。相談の内容を詳しく丁寧にお伺いし、適切な相談機関や関係機関を紹介する、障がい福祉サービスの案内や地域の相談支援事業所へつなぐことなどが私たちの主な役割です。また、障がい者虐待に関する通報の受付窓口や、障がいを理由とした差別に関する相談にも応じています。

みんなで支えあい

 これまでの取組みの中で改めて感じるのは、一人ひとりのニーズの実現には多くの力が支えになっているということです。

 高齢の親と障がい者の世帯への支援において、多くの関係者の協力のもと障がい者の方がグループホームに入所が決まり、親子それぞれが安心して過ごせるようになったケース。ヘルパー、通所の施設、訪問看護、商店街の人たちなど多くの方々が日々の生活を支えることにより地域で楽しく暮らせているケース。長い間ひきこもりだった方が相談や支援を通じて、日常的に福祉サービス事業所に通所できるようになり、いきいきと毎日を過ごされているケース。いずれも関係団体や機関、地域などのさまざまなつながりがあってこそ地域で安心していきいきとしたくらしの実現につながっています。

 課題が複雑化しているケースも増えていますが、地域で暮らす障がい者を支えていくには、地域の障がい福祉サービスだけでなく、区役所、各関係相談機関、医療機関、公共機関、民生委員、地域の住民、ボランティアなど、地域丸ごとの協力関係がますます必要になってきていると感じます。

 西区では、障がい者福祉に関するシステムづくりの中核的な協議の場として、障がい者団体や相談支援事業所、地域活動支援センター、障がい福祉サービス事業所、障がい者就業・生活支援センター、社会福祉協議会、区役所、基幹センターで構成される西区地域自立支援協議会があり、さまざまな課題解決の場として運営されています。

 また西区には、障がい者・児関係団体やボランティアグループ、当事者や保護者などで構成される独自の西区障がい者・児ネットワーク「そよかぜ」連絡会があり、基幹センターも会員としてともに活動しています。

 こういったさまざまな機会を活用し、「支援をつなぐ」基幹センターの役割を発揮できるよう努めています。

その人らしい生活ができるように

 私自身、学生時代に障がい児のキャンプリーダーなどさまざまなボランティア活動に携わり、その中で多くの感動やパワーをもらいました。それが障がい者・児の支援に関わる仕事に就きたいと思ったきっかけです。

 今後もその気持ちを忘れず、引き続き障がい者お一人お一人が希望するその人らしい生活ができるように、少しでもお手伝いできればと思います。ご自身やご家族はもちろん地域の方などでお困りのことがあれば、いつでも基幹センターまで気兼ねなくご相談ください。

西区障がい者基幹相談支援センター

西区障がい者基幹相談支援センター 地図

  • 所在地 九条3-4-7(キララ九条商店街内)
  • 電話 06-6585-2550
  • ファックス 06-6585-2550
  • 相談受付 月曜日~金曜日(祝日・年末年始を除く)9時~17時30分

過去の活動紹介

そよかぜまつりの写真

そよかぜまつり(令和元年12月)
障がい者・児への理解を深め、よりよい地域づくりをめざすことをテーマとした福祉まつり

盲導犬の写真

目の不自由な方の歩行を助ける大切なパートナー

障がい者週間啓発活動の写真

障がい者週間啓発活動(令和元年12月)

西区民まつり 体育と防災のつどいの写真

西区民まつり 体育と防災のつどい(令和元年10月)

問合せ

西区保健福祉センター 保健福祉課(地域福祉)

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〒550-8501 大阪市西区新町4丁目5番14号(西区役所5階)

電話:06-6532-9989

ファックス:06-6538-7316

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