マイナンバーカードの受け取り日時がご予約いただけます

　受け取りを希望される日の前日（電話予約の場合は前開庁日）までの予約が必要です。

　（注）ご予約なしでもお受け取りいただけます。直接西区役所1階3番窓口にお越しください。

　パソコン・スマートフォンから「マイナンバーカード来庁予約受付システム（西区役所）」へアクセスしてください。

　24時間手続き可能ですので、ぜひインターネットでご予約ください。

• 入力されたメールアドレスに予約ページのURLを記載したメールをお送りします。URLにアクセスし予約をしてください。
• 迷惑メール対策などをされている場合は、URL付きメール及び「mynumber@mnyoyaku.city.osaka.lg.jp」からのメールが受信可能な設定に変更してください。
• システムの入力項目にある整理番号には、個人番号カード交付・電子証明書発行通知書兼照会書（はがき）の上部にある英数字（＊＊＊－＊＊＊＊＊＊）を入力してください。「－」は入力不要です。
• 1枠に同世帯の複数名の予約をされたい場合は、氏名欄の名の欄に受け取りを希望する方の名をスペースを空けてあわせて入力してください。
• 個人番号カード交付・電子証明書発行通知書兼照会書（はがき）を紛失された方は、「06-6532-9963（住民情報担当）」にご相談ください。

　個人番号カード交付・電子証明書発行通知書兼照会書（はがき）をご用意のうえ、次の電話番号にご連絡ください。

　　     予約電話：06-6532-9963（住民情報担当）

　お電話が大変込み合う場合があります。ぜひインターネットでの予約をご検討ください。

• 月曜日から木曜日及び第4日曜日：9時から17時30分
• 金曜日：9時から19時

　予約されたお時間に次のものをご持参のうえ、西区役所1階5番窓口に直接お越しください。番号札をお取りいただく必要はございません。

• 個人番号カード交付・電子証明書発行通知書兼照会書（はがき）
• お持ちの方は「マイナンバーの通知カード」
• お持ちの方は「住民基本台帳カード」
• ご本人であることを確認できる書類（下記1または2）

1. 官公署発行の顔写真付き書類1点
   例として、運転免許証、パスポート、身体障がい者手帳　など
   （注）敬老優待乗車証や学生証の場合は、保険証、年金手帳等書類がもう1点必要となります。
2. 1をお持ちでない方は、氏名、生年月日等の記載された書類2点
   例として、健康保険証、年金手帳、こども医療証　など
   （注）上記の例以外の具体的なご本人確認書類は、大阪市ホームページ「マイナンバーカード（個人番号カード）の受け取りについて」の「交付時に必要なもの」をご参照ください。

　2回目以降のマイナンバーカードのお受け取りの場合は、次のお持ち物も必要です。

• マイナンバーカード（個人番号カード交付・電子証明書発行通知書兼照会書（はがき）にご案内のある方のみ）
• 再交付手数料1,000円（紛失等で再交付申請をされた方）

　マイナンバーカードの受け取りは、原則として申請者本人の来庁が必要です。

　やむを得ない理由がある場合に限り、代理人が受け取れます。詳しくは大阪市ホームページ「代理人によるマイナンバーカードの受け取りについて」をご覧ください。