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区役所駐車場の適正な管理について

2018年8月1日

ページ番号:441199

市民の声

 鶴見区役所駐車場で順番待ちをしていたところ、消防署横の道路から入っていた車に順番を追い越され口論となった。消防署横から入ってきた車は、北側の駐車場が区役所側から並ばないといけないとの認識は無かった。
 1.近隣の住民が駐車場を使っている。
 2.並んで待っているのに、消防署横の道路から割り込む車両が絶えない。
 この2点を総合案内に再三にわたり伝えたが、総務課はこの問題を放置してきたのか。「駐車場はこちらから入れません」「正面玄関からお並びください」など、看板を立てるぐらいは直ぐにできるのではないか。
 問題解決に向けた方策について、文書で回答いただきたい。

市の考え方

 この度は鶴見区役所北側駐車場での割り込み行為を未然に防止することができず、申出人様にご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
 現在設置しております出口表示では、全てのドライバーが北側の駐車場も含めた出口であると認識することが難しいことから、北側の駐車場につきましても、区役所の入口からお並びいただけるよう、新たに表示物を設置いたしました。
 これからも、ご来庁の皆様に判りやすい表示・案内を心がけ、サービスの向上に努めてまいる所存です。

担当部署(電話番号)

鶴見区役所 総務課
(電話番号:06-6915-9625)

対応の種別

改善したもの

受付日

2018年6月15日

回答日

2018年6月27日

公表日

2018年8月1日

ご注意事項

本ページの内容は、受付日現在(市の考え方のあるものは回答日現在)の内容であり、現在の内容と異なる場合があります。

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