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市役所証明発行コーナーへのお礼

2019年4月1日

ページ番号:464472

市民の声

 市役所の証明発行コーナーを利用しました。
 4人分の生まれてから亡くなるまでの戸籍を請求しましたが、わずか30分程で渡してくれました。
 区役所なら4時間はかかるような請求です。
 人が外にあふれるほど混んでいたのに、受付から渡す時の説明までの効率的な仕事ぶりと丁寧な説明に、気持ちよく利用することができ感謝しております。
 それにしても、区役所も証明発行コーナーの優秀なスタッフのように、スピーディーにできないものでしょうか。
 これまでの経験上、区役所なら確実に4時間は待ってました。
 ぜひとも、証明発行コーナーのスタッフの方に感謝をお伝えください。そして、どこの区役所とは言わないですが区役所の証明書発行係には、証明発行コーナーのスタッフを見習うようにお伝えください。

市の考え方

 このたびは住民票・戸籍関係証明書発行コーナーをご利用いただき、ありがとうございます。
 また、職員の応対についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございました。
 今回のお言葉を励みに、ご来庁される皆様にご満足いただける窓口応対に努めてまいります。
【本件は、申出人様への回答はしていません。】

担当部署(電話番号)

市民局 総務部 住民情報担当
(電話番号:06-6208-8831)

対応の種別

説明

受付日

2019年2月13日

回答日

2019年2月15日

公表日

2019年4月1日

ご注意事項

本ページの内容は、受付日現在(市の考え方のあるものは回答日現在)の内容であり、現在の内容と異なる場合があります。

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