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浪速区役所の生活保護担当職員の対応について

2019年6月28日

ページ番号:472619

市民の声

 私は精神障がい者手帳3級保持者です。浪速区の生活保護課は障害者差別解消法の内容は全く理解せず一般の来訪者と同じ扱いしかしていません。もっと合理的配慮を切に願います。

市の考え方

 浪速区役所では、常日頃より区民の皆様に丁寧な対応と説明を心がけておりますが、このたびは職員の対応、説明につきまして、不愉快に感じられましたことにつきましてお詫び申し上げます。
 生活保護担当窓口では、出来る限り迅速な対応を心がけておりますが、混雑時等につきまして、お申し出の内容により一定時間お待ちいただくこともあります。
 大変申し訳ございませんが、ご理解いただきますようよろしくお願いします。

担当部署(電話番号)

浪速区役所 保健福祉課(生活支援)
(電話番号:06-6647-9872)

対応の種別

説明

受付日

2019年4月12日

回答日

2019年4月26日

公表日

2019年6月28日

ご注意事項

本ページの内容は、受付日現在(市の考え方のあるものは回答日現在)の内容であり、現在の内容と異なる場合があります。

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