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西淀川区役所におけるプライバシーに配慮した市民応対について

2019年7月1日

ページ番号:472736

市民の声

 区役所についてですが、待合の椅子と担当者さんのデスクとかが近すぎて、余り聞かれたくない内容や相談事等が後ろの方や周りに丸聞こえなのが、どうにかならないのかなと思います。
 非常にプライベートな内容なのに、静かな区役所内では丸聞こえです。自分の順番はもちろん、人の相談事等も聞こえてしまい、聞かれたくないだろうなあと気を遣います。
 以前離婚後の相談、養育費等の相談に来ている方が、とても気まずそうに周囲を気にしながら小さな声で話していらっしゃったのに、係の人は大きな声で周りに丸聞こえでした。
 今のご時世、どこで誰が聞いていたりしているか分からない中、もう少しプライバシーを尊重できる相談窓口にならないでしょうか?特に区役所では同じ区内に住む者同士、見られたくない人等色々事情があるかと思います。

担当部署(電話番号)

西淀川区役所 総務課
(電話番号:06-6478-9625)

受付日

2019年5月14日

公表日

2019年7月1日

ご注意事項

本ページの内容は、受付日現在(市の考え方のあるものは回答日現在)の内容であり、現在の内容と異なる場合があります。

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