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消防局の回答について

2019年8月1日

ページ番号:475367

市民の声

 質問に対する消防局のメールによる回答内容が極めて正確性に欠けていたため、そのことについて問い合わせを行ったところ、先日、消防局企画課から「ご理解頂けるようわかりやすい回答作成を心掛けておりますが、メール回答など文面でのやり取りでは、言葉の使い方など、表現の受け取り方により当方の意図が伝わりにくいといった事態も生じると考えます。」との信じられない回答があったことから、広聴統括部署である政策企画室広聴担当に対し、「相手方(市民)へ文面で回答を行う場合でも、その内容においては、必ず正確性に万全を期すこと、及び、言葉・表現の意味等を正確に伝達すること」などを消防局へ1から徹底的に教育するよう要望する。

担当部署(電話番号)

消防局 企画部 企画課
(電話番号:06-4393-6058)

受付日

2019年6月8日

公表日

2019年8月1日

ご注意事項

本ページの内容は、受付日現在(市の考え方のあるものは回答日現在)の内容であり、現在の内容と異なる場合があります。

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