ページの先頭です

要介護認定について

2019年8月31日

ページ番号:477666

市民の声

 介護認定の申請を病院からするよう言われたので、言われてすぐの6月3日に申請を行いました。
 申請後、日程調整の連絡がなく入院が決まった母が自ら問い合わせをしたところ、調査が混んでいると言われました。入院先へ調査に来てもらえないか頼みましたが、市外の病院のため時間がかかるとのことでした。入院予定は2週間なので退院後、こちらから連絡を入れその後訪問調査に行くと言われました。
 退院後すぐに介護保険を使いたいと考えて1か月前から申請を行ったのに、これでは間に合いません。大阪市はこんなに対応が遅いのですか! 

市の考え方

 お母様の介護保険要介護認定申請につきまして、認定調査の日程調整の連絡が遅くなってしまい、大変申し訳ございません。今年の2月より認定申請者数が増加していることから市内の認定調査に時間がかかっている状況です。1日の調査件数や調査日数を増やすなどできるだけ早く認定調査を行えるよう取り組んでまいります。
 お母様の認定調査につきましても、ご希望に沿えず申し訳ありませんが、退院後にご自宅で、できる限り早急に実施させていただきたいと考えておりますので、よろしくお願いいたします。 
 なお、認定結果が出るまでの間の介護保険サービスの利用につきましては、要支援または要介護区分の認定結果を見込んだ上で、暫定ケアプランを作成し利用することが可能です。暫定ケアプランの作成にあたりましては、居宅介護支援事業所のケアマネジャーまたは地域包括支援センターへご相談下さいますようお願いします。

【地域包括支援センターの問合せ先】
https://www.city.osaka.lg.jp/fukushi/page/0000370522.html

担当部署(電話番号)

【認定調査に関して】
福祉局 高齢者施策部 介護保険課(認定グループ)
(電話番号:06-4392-1727 ファックス番号:06-4392-1732)

【介護保険サービスに関して】
福祉局 高齢者施策部 介護保険課(給付グループ)
(電話番号:06-6208-8059 ファックス番号:06-6202-6964)

対応の種別

説明

受付日

2019年6月28日

回答日

2019年7月12日

公表日

2019年8月31日

ご注意事項

本ページの内容は、受付日現在(市の考え方のあるものは回答日現在)の内容であり、現在の内容と異なる場合があります。

SNSリンクは別ウィンドウで開きます

  • Facebookでシェア
  • twitterでツイートする
  • LINEで送る

探している情報が見つからない