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都島区役所23番窓口の保育所担当職員について

2019年9月1日

ページ番号:477714

市民の声

 旭区在住ですが、都島区の保育園の方が近いので都島区役所に情報を貰いに行きましたが開園時間しか教えてもらえなかった。
 わざわざ窓口に行ったのに、そんなインターネットでもわかる情報だけしか教えてもらえないとは、とても不親切だと思った。
 応対してくれた人は名前を見忘れたが、都島区役所23番窓口の担当職員でした。

市の考え方

 保育施設・事業の利用に関するお問い合わせに際しましては、保育施設・事業の開園時間を含み、各施設等の所在を示したマップを活用するなど、より分かりやすく丁寧な説明を行うよう努めているところでございます。 
 しかしながら、この度いただきました、対応が不十分であるとのご指摘を真摯に受け止め、担当職員には厳しく注意するとともに、皆さまから信頼していただける行政サービスを提供できますよう、引き続き職員への指導を徹底して参ります。

担当部署(電話番号)

都島区役所 保健福祉課(こども教育)
(電話番号:06-6882-9889)

対応の種別

説明

受付日

2019年7月5日

回答日

2019年7月16日

公表日

2019年9月1日

ご注意事項

本ページの内容は、受付日現在(市の考え方のあるものは回答日現在)の内容であり、現在の内容と異なる場合があります。

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