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「市民の声」の受付日について

2019年9月30日

ページ番号:480253

市民の声

 住之江区役所より住之江区長名(市民の声)で「6月6日付け及び6月10日付けの市民の声につきましては、既にお答えしたとおりです。」との回答文を受け取った。
 住之江区役所より受け取った当該回答文において、「6月10日付けの市民の声につきましては、」という文言が記されているが、住之江区役所に対して、当方は6月10日付けで市民の声を寄せた覚えはない。したがって、住之江区役所に事実誤認が生じていないか確認を求める。

市の考え方

 お申出人様からのご指摘を受け、調査いたしましたところ、受付部署である大正区役所において、本来であれば受付日を「6月7日」と入力すべきところ、誤って「6月10日」と入力して住之江区役所へ伝達していたことが判明いたしました。誠に申し訳ございませんでした。
 原因は、6月7日(金曜日)にお申出人様からいただきました内容を6月10日(月曜日)にデータ入力を行った際に、受付日ではなくデータ入力を行った6月10日と入力してしまったことによるものですが、今後は、入力の際には細心の注意を払うとともに、入力後のダブルチェックを強化するなど再発防止に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。

担当部署(電話番号)

大正区役所 総務課 庶務グループ
(電話番号:06-4394-9683)

対応の種別

説明

受付日

2019年6月20日

回答日

2019年6月28日

公表日

2019年9月30日

ご注意事項

本ページの内容は、受付日現在(市の考え方のあるものは回答日現在)の内容であり、現在の内容と異なる場合があります。

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