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浪速区役所の空調管理および日曜開庁の際の職員の対応について

2019年10月1日

ページ番号:480422

市民の声

 1.浪速区役所の二階はどうしてあんなに暑いのか。
 7月、8月と行く機会があったが、8月に行った際には倒れるかと思った。
 どこかで見かけた温度計には気温30度湿度60パーセントとあった。
 座っているだけで暑いのに、中の職員死ぬんじゃないか?
 客が倒れたらどうするつもりなんだろうか。
 2.今年の5月か6月だったか、日曜開庁で浪速区役所へ行ったのだが、大きい子供がウロウロしていた。
 職員がいる奥の方まで入って行っていた。
 職員が子どもと来てたのか、手続きしている人の子供かまではわからないが、誰も注意をしていないので、手続きしてる人の子供ではないのかもしれない。
 見た感じ小学校4、5年生くらいだった。もし万が一何かイタズラがあった場合の危機管理などはどうなっているのか。
 個人情報を取り扱うところとしての認識について疑問に思う。

市の考え方

 先日は日曜開庁日にご来庁の際に、ご心配をおかけしましたことを深くお詫び申しあげます。
 1.区役所の空調につきましては、中央監視装置により庁舎全体を一括管理しておりますが、今般の猛暑を受けまして、冷気を送る配管のバルブ調整などにより1・2階への冷気の送風量を増やすことで改善を図り、2階の室内温度は28度となるよう調整を行いました。
 2.職員以外の者が事務室内に出入りしていた件につきましては、調査を行った結果、今春、人事異動により他所属に配属となった職員が、業務用に使用していた物品の整理のため、日曜開庁日にやむを得ず子女を連れて来庁したという事案がありましたことを確認いたしました。区役所では、平素より、執務室内における個人情報の管理体制については十分に注意をし、本件において個人情報の漏えい等に該当する事態が発生していないことを改めて確認いたしましたが、ご指摘いただきましたように危機管理のうえで不適切ではないかとの指摘を受けかねない状況であったことにつきまして、深くお詫び申しあげます。
 今後、このようなことがないように厳しく指導するとともに、市民の皆様にご心配をお掛けするようなことがないよう周知徹底を図りました。

担当部署(電話番号)

・区役所庁舎の空調に関すること
浪速区役所 総務課
(電話番号:06-6647-9625)
・日曜開庁日における窓口対応に関すること
浪速区役所 窓口サービス課(住民情報)
(電話番号:06-6647-9963)

対応の種別

説明

受付日

2019年8月13日

回答日

2019年8月27日

公表日

2019年10月1日

ご注意事項

本ページの内容は、受付日現在(市の考え方のあるものは回答日現在)の内容であり、現在の内容と異なる場合があります。

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