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ふれあい収集事業に関するお礼

2020年1月1日

ページ番号:488303

市民の声

 都島区に家族が一人暮らしをしており、貴局のふれあい収集事業を利用させて頂いております。
 先日、家族の体調急変の為、娘の私と普段家族の介護を担ってくださっているヘルパーさんと家族宅を訪問した際、丁度担当の方が収集に来られてました。
 今後の声かけについて(インターホンを鳴らすかどうか)担当の方とやりとりして終了しましたが、そのあと確認書類に一部誤りがあったと、わざわざ戻ってきてくださいました。
 今回お伝えしたいのは、再度書類確認を行い戻ってこられた事だけではなく、やりとりの中での事です。
 声かけは不要です(最近退院した家族が自力で動けなくなった為)と伝えた時に「以前はお元気だったのに。」とおっしゃり、私が涙ぐむと「頑張ってください。」と声をかけてくださった事です。
 業務として収集を担うだけでなく、以前の状態をご存じだったこと、そして家族への応援を伝えてくださったことに感謝の念でいっぱいです。
 本当にありがとうございました。

担当部署(電話番号)

環境局 事業部 事業管理課(事業管理)
(電話番号:06-6630-3226)

受付日

2019年11月13日

公表日

2020年1月1日

ご注意事項

本ページの内容は、受付日現在(市の考え方のあるものは回答日現在)の内容であり、現在の内容と異なる場合があります。

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