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国民健康保険医療費のお知らせの点字表記について

2020年4月1日

ページ番号:497279

市民の声

 国民健康保険医療費のお知らせ(病院での医療費が記載されたもの)の通知が家に届いた。封筒及び書類に一切点字で表示されていない。固定資産税の通知には、封筒及び中の書類を含め点字で表記されている。
 福祉局が送付する文書に点字がないのはおかしいのではないか。希望としては、封筒及び中の書類にも点字で表記してほしいが、大変だと思うので、少なくても封筒に「大阪市からのお知らせ」と点字で表記してほしい。
 もし、対応できないのであれば、その理由も明記してほしい。

市の考え方

 この度は、ご不便をおかけし申し訳ございません。
 いただいたご意見をもとに、国民健康保険医療費のお知らせの点字表記につきまして、速やかに検討を行います。
 なお、封筒への点字表記につきましては、希望される方へ令和2年度発送分より対応してまいります。

担当部署(電話番号)

福祉局 生活福祉部 保険年金課 給付グループ  
(電話番号:06-6208-7967 ファックス番号:06-6202-4156)

対応の種別

説明

受付日

2020年2月3日

回答日

2020年2月17日

公表日

2020年4月1日

ご注意事項

本ページの内容は、受付日現在(市の考え方のあるものは回答日現在)の内容であり、現在の内容と異なる場合があります。

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