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東成区役所での印鑑登録申請について

2020年6月30日

ページ番号:505825

市民の声

 戸籍を置いている区の区役所でしか印鑑登録が出来ないなら、最初に確認しろ!
 なんのための案内係やねん!
 聞かれへんならロボットでいいわ!
 仕事しろ!人の時間とお金、なんやと思ってるん?
 ちゃんと仕事しろ!

市の考え方

 印鑑登録申請は住民登録されている区役所にて、お手続き頂くこととなっておりますが、この度は、案内係の対応が不十分で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
 今回いただいたご意見を、委託事業者及び課内全職員へ周知し、窓口では来庁者の申し出を正しく聞き取り、適切にご案内させていただくとともに、親切で丁寧な対応に努めるよう徹底してまいります。
【本件は、申出人様への回答はしていません。】

担当部署(電話番号)

東成区役所 窓口サービス課
(電話番号:06-6977-9963)

対応の種別

説明

受付日

2020年2月10日

回答日

2020年2月18日

公表日

2020年6月30日

ご注意事項

本ページの内容は、受付日現在(市の考え方のあるものは回答日現在)の内容であり、現在の内容と異なる場合があります。

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