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特別定額給付金の申請書発送時期等について

2020年8月1日

ページ番号:509189

市民の声

 1.持続化給付金はすぐに対応して給付をしているのに、特別定額給付金は、大阪市からの申請書発送が5月22日からとなっており、あまりにも遅いのではないか。
 2.5月1日から22日の間で、大阪市は窓口給付もできたはずだが、それができないことがおかしい。
 3.特別定額給付金の申請書の書き方が分からないと来庁する市民が多いのにもかかわらず、区役所に給付金の窓口がないのはおかしい。職員が「電話をかけて聞いてくれ」と説明をしている。区役所にも窓口対応が要るのではないか。

市の考え方

 1.特別定額給付金の申請書が、5月22日より順次の発送となった件につきまして、申請においてできる限り誤りを防止し、円滑な支給ができるようにするため、世帯情報を記載した申請書を作成いたしました。約152万世帯分の申請書類の作成にあたり、委託事業にてフォーマットの作成等を行い、印刷、封入封緘作業を行った結果、最短で5月22日からの発送となったものであります。
 2.大阪市では、オンライン申請が5月11日より受付開始となっております。オンライン申請につきましては、入力された内容を、住民基本台帳や添付書類と照合し点検する作業が必要となり、審査に日数を要します。
 また、感染拡大防止の観点から、区役所等の窓口でのいわゆる「三密」を防止するとともに、円滑な給付を行うため、郵送またはオンラインによる申請となっております。
 3.特別定額給付金につきましては、新型コロナウイルス感染症緊急経済対策の一環として、感染拡大防止に取り組みつつ、給付を行うこととなっております。つきましては、区役所等の窓口でのいわゆる「三密」を防止するため、区役所等に窓口を設けておりません。
 しかしながら、区役所へご来庁される市民の方に対しましては、制度概要のご説明や申請書の書き方についてのご案内をさせていただいております。
 このたびは、特別定額給付金につきまして、ご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
 1日でも早く特別定額給付金を支給できるよう、努めてまいりますので、何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。

担当部署(電話番号)

市民局 総務部 定額給付金担当
(電話番号:06-6263-0568)

対応の種別

説明

受付日

2020年6月1日

回答日

2020年6月11日

公表日

2020年8月1日

ご注意事項

本ページの内容は、受付日現在(市の考え方のあるものは回答日現在)の内容であり、現在の内容と異なる場合があります。

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