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ネットカフェで寝泊まりしている場合の特別定額給付金申請書の受け取りについて

2020年8月1日

ページ番号:509191

市民の声

 職を失い家も追い出され、現在ネットカフェで寝泊まりしています。
 そのため、特別定額給付金申請書の受け取りができず、市役所やコールセンター等へどのようにしたら受け取りができるか相談していますが、未だ書類を受け取ることができていません。コールセンターでははっきりわからない、郵便局の転送サービスも居住地以外へは設定できないと断られ、相談し始めて1か月程経過するが何も進展していません。
 生活苦で、給付金は一刻を争う頼みの綱です。一般の人は既に書類を受け取り提出すれば振込みされるのに、ホームレスだから申請書すら受け取れないというのは人権問題です。住基カードや通帳はあります。どうすれば受け取れるのか、緊急事態宣言も解除されたので給付金の窓口を設置し、申請できるようにしてください。

市の考え方

 特別定額給付金につきましては、令和2年4月27日時点で、住民基本台帳に記録されている方が給付対象となります。
 申請方法は、郵送申請となり、大阪市では、5月22日より、順次、世帯主の方へ申請書を送付しております。居所での申請書の受け取りが困難な場合は、大阪市特別定額給付金事務局(電話0570-000238もしくは06-6121-2977)へご連絡いただき、居所への再送付をご依頼いただくことになります。
 なお、大阪市役所並びに各区役所におきまして、制度概要や申請書の記入方法等のご案内をさせていただいておりますが、申請書の交付並びに受付けはいたしておりません。
 申請書を郵送で受け取ることができない方への対応につきましては、現在検討中ですので、決まり次第、大阪市ホームペ-ジ等でお知らせさせていただきます。
 このたびは、特別定額給付金に関しまして、多大なご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、改めて深くお詫び申し上げます。
 1日でも早く特別定額給付金を支給できるよう、努めてまいりますので、何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。
【本件は、申出人様への回答はしていません。】

担当部署(電話番号)

市民局 総務部 定額給付金担当
(電話番号:06-6263-0568)

対応の種別

説明

受付日

2020年6月3日

回答日

2020年6月17日

公表日

2020年8月1日

ご注意事項

本ページの内容は、受付日現在(市の考え方のあるものは回答日現在)の内容であり、現在の内容と異なる場合があります。

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