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大正区役所から受け取った回答内容は正確なものかの確認について

2020年8月1日

ページ番号:509195

市民の声

 2020年5月21日15時01分ごろに『政策企画室より政策企画室長名(市民の声)で『大正区役所へ今回の申出内容及び広聴マニュアルには「既にデータベース処理されている件について、再度、同一人から同一内容の申出があった場合 関連する所属に情報提供をする。」と記載していることを伝達し、申出人様に間違った認識を与えることのないよう、指導いたしました。』との回答文を受け取った。2020年4月8日付けで大正区役所より受け取った市民の声に対する回答文に記されている「広聴マニュアル」に記載のない不正確な表現(なお、大阪市では、お寄せいただいた市民の声について、既に回答を行った案件について同一人から同様の申出であった場合は参考情報とさせていただいておりますため、今後同様のご意見をいただきました場合は、市民の声としては取り扱わず、参考とさせていただきます。)については、すべて正確なものに修正したうえでホームページでの公表を行うよう要望する。市民の声での回答を求める。』という申し出を行ったところ、大正区役所より大正区長名(市民の声)で『5月20日にお寄せいただきましたお申出について回答させていただきます。令和2年4月8日に回答させていただきました市民の声につきましては、内容を修正のうえ公表させていただきます。』との回答文を受け取った。
 当該回答文に記されている「5月20日にお寄せいただきましたお申出について回答させていただきます。」という文言に含まれている「5月20日」という日付については、正確なものか?

市の考え方

 このたびは、本来であれば「5月21日」と記載すべきところ、「5月20日」と記載してメール送信してしまい、誠に申し訳ございませんでした。
 今後は、メール送信前に十分に確認を行うなど再発防止に努めてまいりますので、ご理解賜りますようお願い致します。

担当部署(電話番号)

大正区役所 総務課 庶務グループ
(電話番号:06-4394-9683)

対応の種別

説明

受付日

2020年6月3日

回答日

2020年6月17日

公表日

2020年8月1日

ご注意事項

本ページの内容は、受付日現在(市の考え方のあるものは回答日現在)の内容であり、現在の内容と異なる場合があります。

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