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特別定額給付金コールセンターの電話回線増設について

2020年9月30日

ページ番号:513847

市民の声

 特別定額給付金コールセンターの電話が0570だけだったのに、どうして06からを増やしたのか。
 06からが増えるとコロナ詐欺が増えるのに、どうして増やしたのか。

市の考え方

 特別定額給付金コールセンターの電話回線につきましては、利用者の方ができるだけコールセンターの担当者につながりやすく、また一般のご家庭や会社への間違い電話を防ぐ観点等から“0570”ではじまるナビダイヤルを活用いたしております。
 しかし一部の電話からはナビダイヤルあて電話をかけることができないため“06”ではじまる電話番号でも受け付けさせていただいているところでございます。

担当部署(電話番号)

市民局 総務部 定額給付金担当
(電話番号:06-6263-0568)

対応の種別

説明

受付日

2020年7月27日

回答日

2020年8月7日

公表日

2020年9月30日

ご注意事項

本ページの内容は、受付日現在(市の考え方のあるものは回答日現在)の内容であり、現在の内容と異なる場合があります。

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