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水道局職員のマナーなどについて

2021年9月1日

ページ番号:542050

市民の声

1.水道局水道センター内の喫煙所での職員のマナーについて
 ・喫煙所を示す黄色のテープをはみ出して座り込んで喫煙しており、大変マナーが悪い。椅子も10脚程度あり並べすぎである。
 ・タバコの灰がいつも散乱しており、また、煙が籠る場所らしく常に白みがかっており、通るたびに受動喫煙の心配がある。
 ・上記2点対策すべきである。
2.勤務時間中の弁当の買い出しについて
 ・エレベーターに乗る前に、青い作業着を脱ぎ弁当をくるんで(隠して)持ち運んでいる。これは職務専念義務違反ではないのか。エレベーターにカメラがついているので確認のうえ即刻対処すべきである。
3.通勤時の服装について
 ・草履(サンダル)と半パン、手ぶらで通勤している。水道局としてこれは認められているのか。センターで作業着に着替えるなら通勤時の服装はなんでも許されるのか。問題があるなら見直すべきである。
 以上の1から3の内容を水道局長、センターの所長・副所長に伝えて是正をお願いしたい。

市の考え方

 この度、水道局西部水道センターに関してご指摘いただいた内容については、同センターにおいて以下のとおり対処いたしました。
 また、ご指摘いただいた内容は、水道局長、各水道センター所長をはじめ全ての管理職員で情報共有するとともに、市民・お客さまが不快感やご疑念を抱かれることのないよう意識して行動するよう水道局内の全ての職員に改めて注意喚起してまいります。
1.西部センター内の喫煙所での職員のマナーについて
 喫煙については、あらかじめ定められた場所で喫煙するようこれまでも周知してきたところですが、今回のご指摘を踏まえまして、喫煙場所内で喫煙するとともに、喫煙者自らが、適宜、椅子の整理及び喫煙場所の清掃をするよう改めて指導いたしました。
 また、受動喫煙の懸念に対してのご指摘につきましては、喫煙場所の近くを通行する方にとって受動喫煙とならないように、喫煙場所の環境見直しや歩行導線のご案内などの対策を検討し、速やかに改善するようにいたします。
2.勤務時間中の弁当の買い出しについて
 今回のご指摘にございますエレベーター内部に設置しているカメラは、録画機能を有していないため、西部水道センター正門、事務所棟建物1階入口など所内に複数設置している防犯カメラの録画記録について、映像として確認可能な令和3年4月28日以降の平日、昼休憩前の45分間の映像を確認したところ、勤務時間中に弁当の買い出しに外出している職員やご指摘にございます職員が青い作業着で弁当を隠して持ち込んでいるといった事実は確認できませんでした。
 しかしながら、防犯カメラの映像ではご指摘の行動は確認できなかったものの、今回のご指摘を受けまして、西部水道センターの全職員に対し、勤務時間中に弁当を購入することはもとより、市民・お客さまがご疑念を抱かれるような行動をとることのないよう改めて周知いたしました。
3.通勤時の服装について
 勤務時間中の身だしなみについては、常に清潔で市民・お客さまが不快感を覚えることがないよう日頃から指導していますが、通勤時とはいえ今回のご指摘にございますように草履(サンダル)と半パンのような服装で通勤している職員が見受けられることから、通勤時においても社会人としてふさわしい清潔な身だしなみを心がけるよう西部水道センターの全職員に対して改めて注意喚起いたしました。

担当部署(電話番号)

水道局 工務部 西部水道センター
(電話番号:06-6531-9211)

対応の種別

説明

受付日

2021年7月5日

回答日

2021年7月15日

公表日

2021年9月1日

ご注意事項

本ページの内容は、受付日現在(市の考え方のあるものは回答日現在)の内容であり、現在の内容と異なる場合があります。

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