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「市民の声」入力フォームの改善について

2021年11月1日

ページ番号:546783

市民の声

「市民の声」投稿に関する改善依頼をさせて頂きます。
【改善内容】
 「市民の声」投稿フォームに写真が添付出来る機能を追加して頂きたい。
(写真を2から3枚添付出来ればベストです。)
【理由】
 文章では説明しにくい状況や、現状を訴える為の資料の一つとして、市政側にしっかり認識・理解して頂く為。画像があれば、くどくど説明する必要も無くなると思います。
【今回の質問】
 1.投稿フォームの改善をして頂けますか?回答[改善する・改善しない]
 2.もし[改善しない]なら誰もが納得出来る理由を、教えて頂けますでしょうか?
 3.私の上記改善案を読まれて、市政側はどう思われましたか?率直な意見を聞かせて下さい。

市の考え方

 1「投稿フォームの改善」について、サーバへの負荷やウイルスなどのセキュリティ対策上の問題があるため、「市民の声」入力フォームに写真を添付することは考えておりませんが、一方で、令和2年4月1日より市が管理する道路や公園等の不具合を発見した市民の皆様から、スマートフォン等のカメラ機能とGPS機能を利用し、画像と位置情報で不具合状況を教えていただく仕組み「道路や公園等の不具合箇所・画像送信フォーム(愛称:おしえ太郎)」(以下、「おしえ太郎」という。)の本格運用を開始しておりますので、そちらをご利用ください。
(https://www.city.osaka.lg.jp/seisakukikakushitsu/page/0000483050.html)
 一度に送信できる画像は1枚となりますが、ご理解いただきますようよろしくお願いします。
 2「改善しない理由」について、上記1のとおり、すでに「おしえ太郎」を運用しているところであり、また、3「市側の意見」についてのおたずねですが、画像を送信していただければ不具合状況を容易に確認できると考え運用を開始しておりますので、ぜひご活用ください。

担当部署(電話番号)

政策企画室 市民情報部 広聴担当
(電話番号:06-6208-7331)

対応の種別

説明

受付日

2021年9月2日

回答日

2021年9月15日

公表日

2021年11月1日

注意事項

本ページの内容は、受付日現在(市の考え方のあるものは回答日現在)の内容であり、現在の内容と異なる場合があります。
本ページの内容にURLの記載があるものについては、そのURLにはリンクの設定はしていません。

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