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令和2年度運営方針及びひらの区民モニターアンケートについて

2021年11月30日

ページ番号:548588

市民の声

 令和3年8月に平野区役所へ出した市民の声に対する回答について、以下の通り質問します。ごまかすことなく説明してください。
 「アンケートの回答者における傾向として活用しています」について
 令和2年度平野区運営方針の重点的に取り組む主な経営課題https://www.city.osaka.lg.jp/hirano/cmsfiles/contents/0000501/501315/youshiki2.pdfの3ページに「アウトカム(成果)指標」として「防災意識が高まったと感じる区民の割合:区民モニターアンケートで令和4年度末までに80パーセント以上」との記載がありますね。
 そして「アウトカム指標の達成状況」には「防災意識が高まったと感じる区民の割合:82.0パーセント」と記載されていますが、この82.0パーセントは「令和2年度ひらの区民モニターアンケート」https://www.city.osaka.lg.jp/hirano/cmsfiles/contents/0000530/530853/R2monitor.pdfの問8-1で求めたものですね。
 ここで、標本比率(区民アンケートの結果数値(ただし標本調査として適切に行われている前提で))pは、正規分布N(p,(p(1-p)/n))に従う確率変数です。そして、アンケート報告書の2ページの「実施状況」、「回答者内訳」を見ると、回答率は著しく低く、性別構成比、年齢階層別構成比ともに母集団のそれから大きく偏っており、この標本(回答者集団)は母集団の代表(確率標本、無作為標本)には全くなっていません。これでは上記「正規分布N(p,(p(1-p)/n))に従う」が成立せず、もはやどのような確率分布に従うのかが全く分からなくなり、結果数値そのものにも、またその増減にも意味を見出せなくなるということですが、このようなものが運営方針の指標になりうるというのはなぜですか。論理的に回答してください。
 「運営方針の成果指標は、比較的容易に入手することができ、過去との比較ができる客観的に測定可能な数値を設定することとなって」いるはずです。「過去との比較ができる」という点について、説明してください。
 また、「アウトカム(成果)指標」は「めざす状態を数値化した指標」のはずです。「めざす状態」は言うまでもなく「平野区民を〇〇の状態にする」という性格のものであり、これを数値化した指標であれば、平野区民全体の状態を推し量ることができるものでなければならないはずですが、区民アンケートの結果数値で平野区民全体の状態か推し量れるというのはなぜですか。「様々な情報を総合的に勘案」などと不要なものを混ぜてごまかさないで、区民アンケートのみについて回答してください。

市の考え方

 令和3年8月22日付け「令和2年度平野区運営方針及びひらの区民モニターアンケートについて」の市民の声にて回答いたしましたとおり、大阪市では、市民の皆様に信頼される市政・区政の実現をめざすため、「市民の声」をはじめとして、皆様から様々なご意見等をいただき、本市の施策へ反映させることに努めております。「ひらの区民モニターアンケート」についても、アンケート調査の結果を区の事業実施や事業改善に反映させ、区政運営の一層の充実を図るために、多様な意見やニーズを把握することを目的として実施しておりますので、当該アンケートで得た結果のみを以って区政を運営しているのではなく、様々な情報を総合的に勘案したうえで、区政運営に活かしているところです。
 現在、当区運営方針のアウトカム(成果)指標には当区の現状を表したデータが限られる中、現状を数値化したものを表すデータとして区民モニターアンケートを指標の一つとして採用しているところです。繰り返しの回答となりますが、指標の検討に際しましては、上記の理由により区民モニターアンケートを実施していることから、アンケートの回答者における傾向として活用しています。
 なお、大阪市では、お寄せいただいた市民の声につきましては、既に回答を行った案件に関して同一人から同様の申出をいただいた場合や、本市に要望等を伝える主旨と判断されるものにつきましては、回答作成は行わず、参考とさせていただいております。

担当部署(電話番号)

平野区役所 政策推進課
(電話番号:06-4302-9683)

対応の種別

説明

受付日

2021年9月8日

回答日

2021年9月22日

公表日

2021年11月30日

注意事項

本ページの内容は、受付日現在(市の考え方のあるものは回答日現在)の内容であり、現在の内容と異なる場合があります。
本ページの内容にURLの記載があるものについては、そのURLにはリンクの設定はしていません。

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