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水道工事の舗装範囲について

2021年11月30日

ページ番号:548631

市民の声

 令和3年8月10日に水道工事(鉛管入れ替え)が当方の所有する平野区長吉の土地の前の道路でありました。
 その日は仮舗装で本舗装はまた別日にしますとの施工業者の説明でした。
 即日私は工事PR用紙記載の大阪市(大阪市水道局南部水道センター)の担当者に電話をしました。
 電話の内容は、本舗装はどのような舗装範囲になるか地権者として知りたい。
 大阪市と業者が現地で立ち会って舗装範囲を決める日を教えてほしい。
 舗装範囲については最終的には大阪市が決めることなので地権者は発言権はないが、当日、私も立ち会って要望や民意は伝えたい、それは可能でしょうか?という内容でした。
 水道局のお答えは、立ち会いの日にちは教えます。ただあなたの予定に合わせることはできない。とのことでした。
 私は、それでもかまわないので是非お願いします。とお答えしました。
 それからしばらく経ち、本日9月19日に業者から電話があり、本舗装は9月24日にしますと言われました。
 現場での本舗装の立ち会いは終わり、舗装範囲は決まったとのこと。
 私は、話が違うと言いました。
 私は、水道局から私の申し出を無視され約束を反故にされた形となりました。
 地権者を無視して約束を反故にされて、いきなり工事をしますと言われて全く納得がいきません。
 なぜ私が無視をされ約束を反故にされたのか説明を求めます。
 私がその説明に納得するまで工事はしていただきたくないです。
 私はその土地を駐車場として使っておりしょっちゅう出入りをします、急に工事すると言われてもどのように工事するのか舗装範囲はどこからどこなのか聞いておりませんし、市民として不安です。
 業者は許可を取っていますと言ってきましたが、そういう問題ではないです。
 地権者の調整もなく工事を無理やり断行することに強く反対します。
 すべては、水道局が当方との約束を反故にしたことに起因します。
 故に私は以下3点を要望します。
1、大阪市と業者の現場立ち会いの日にちを教えると言って教えてくださらなかった説明を求めます。
2、1に納得したら、次は舗装範囲・工事内容の説明、安全対策の調整を要望します。
3、2まで納得したら、次は工事PR用紙を私にいただけないでしょうか。

市の考え方

 平野区長吉六反の水道工事におきまして、お客さまをはじめ、近隣住民の皆さまにご迷惑をおかけしていることにつきまして、深くお詫び申し上げます。 
 1、「大阪市と業者の現場立ち会いの日にちを教えると言って教えてくださらなかった説明を求めます。」とのご指摘につきまして、令和3年8月10日に、当該場所において給水管工事を行った際に、後日、本舗装工事や範囲を決めるため当局と工事事業者との現場立ち会いの際に、お客さまも立ち会いをご要望されていましたが、その後、水道局からの連絡が無く、9月19日に、工事事業者から電話で、現場立ち会いは既に終わっており、舗装範囲は決まったことを知らされたとのご指摘がありました。
 このご指摘に対して、当該職員に経緯や事実確認を行ったところ、南部水道センター内での連絡調整不足により、お客さまには、立ち会い日をお知らせすることをお約束していましたにも関わらず、お知らせすることなく現場立ち会いを行ったことが判明しました。
 当局では、近隣の住民の皆さまに、事前に工事施工日や工事内容をお知らせし、ご理解を得たうえで工事を行うこととしておりますが、このたびお客様には、現場立ち合いのご要望に応えることができず、ご不快、ご不安な思いをさせてしまいましたことを、深く お詫びいたします。
 当該職員には、このことについて注意、指導するとともに、今後このようなことがないよう、南部水道センターの全ての工事関係職員に対して、改めて周知徹底いたしました。
 2、「1に納得したら、次は舗装範囲・工事内容の説明、安全対策の調整について要望します」につきまして、改めて当該工事は、お客さまの駐車場前の道路を本舗装の範囲としており、令和3年8月10日に給水管工事の施工と舗装仮復旧を行った後に、9月24日に当該場所道路の約30メートルの区間の通行を一部規制し、道路の本舗装工事を行うことを計画していたものであり、安全対策については、お客さまをはじめ近隣住民の皆さまにご迷惑とならないように、本舗装工事を行う前に、工事事業者に対して、交通警備員を配置し、ご通行される方々の安全確保を徹底するよう指導したうえで、予定どおり9月24日に完了しております。
 3、「2まで納得したら、工事PR用紙を私にいただけないでしょうか。」のご要望につきまして、上記1、2のご指摘に対し、9月21日に南部水道センター職員からご説明させていただき、お客さまからご承諾をいただきましたので、同日、工事PR用紙をお渡しさせていただいたところです。

担当部署(電話番号)

水道局 工務部 南部水道センター
(電話番号:06-6627-9623)

対応の種別

説明

受付日

2021年9月19日

回答日

2021年9月30日

公表日

2021年11月30日

注意事項

本ページの内容は、受付日現在(市の考え方のあるものは回答日現在)の内容であり、現在の内容と異なる場合があります。
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