ページの先頭です

「ご使用水量等のお知らせ」票のペーパレス化の進捗状況について

2021年12月31日

ページ番号:551031

市民の声

 令和2年8月に「ご使用水量等のお知らせ」票のペーパーレス化(web閲覧方式)について提言をさせて頂いた者です。検討して頂くとご返答があり1年以上経過しましたが、進捗状況はいかがでしょうか?早期ペーパーレス化を熱望しておりますので、早急なご対応をお願い致します。

市の考え方

 水道局では、令和3年3月に改訂した「大阪市水道局ICT計画(第2版)」において、水道使用量等の照会や各種申請手続きのオンライン化を掲げており、水道使用量のお知らせ票だけでなく、納入通知書のペーパーレス化等に向けて、令和5年度の運用開始を目途として、なりすまし防止など個人情報に関するセキュリティ対策を講じた新たなシステムの構築に取り組むこととしています。

大阪市水道局ICT計画(第2版)
 https://www.city.osaka.lg.jp/suido/page/0000532609.html
 https://www.city.osaka.lg.jp/suido/cmsfiles/contents/0000532/532609/ict.keikaku2-2.pdf

担当部署(電話番号)

水道局 総務部 お客さまサービス課
(電話番号:06-6616-5473)

対応の種別

説明

受付日

2021年10月7日

回答日

2021年10月20日

公表日

2021年12月31日

注意事項

本ページの内容は、受付日現在(市の考え方のあるものは回答日現在)の内容であり、現在の内容と異なる場合があります。
本ページの内容にURLの記載があるものについては、そのURLにはリンクの設定はしていません。

SNSリンクは別ウィンドウで開きます

  • Facebookでシェア
  • twitterでツイートする
  • LINEで送る

探している情報が見つからない