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コロナ禍で生活が苦しく、水道代使用料数か月間の免除を行ってほしい

2021年12月31日

ページ番号:551050

市民の声

 コロナ渦で生活が苦しいので大阪市水道代使用料五千円分を数か月間免除を行って下さい。

市の考え方

 水道料金につきましては、受益と負担の観点から、水道使用の受益者となられるすべてのお客さまに、水道の使用水量に応じた水道料金をご負担いただくことを基本としており、お客さまにご負担いただく水道料金は、将来にわたって健全な水道事業運営を確保しつつ、お客さまに安全で安心な水道水をお届けしていくうえで必要となる給水収益の柱となる非常に重要なものとなりますことから、お申し出にはお応え致しかねます。何とぞご理解くださいますようお願い申し上げます。
 なお、新型コロナウイルス感染症の影響を受け、収入が大幅に減少した等の事情により、一時的に水道料金・下水道使用料のお支払いが困難な場合は、お支払いに関するご相談を承っておりますので、水道局お客さまセンター(06-6458-1132)までお問い合わせください。
 (参考)
 新型コロナウイルス感染症の影響により水道料金・下水道使用料のお支払いが困難なお客さまへ
 https://www.city.osaka.lg.jp/suido/page/0000501054.html
【本件は、申出人様への回答はしていません。】

担当部署(電話番号)

水道局 総務部 お客さまサービス課
(電話番号:06-6616-5473)

対応の種別

説明

受付日

2021年10月15日

回答日

2021年10月28日

公表日

2021年12月31日

注意事項

本ページの内容は、受付日現在(市の考え方のあるものは回答日現在)の内容であり、現在の内容と異なる場合があります。
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